Skip to main content

Instruction

A young global smartphone brand focusing on introducing perfect sound quality and ultimate photography with cutting-edge technology, Vivo develops dynamic and stylish products for passionate young people. It develops and manufactures smartphones, smartphone accessories, software, and online services. Founded in 2009, Vivo has quickly expanded into markets in India and South East Asia.

At Vivo we are dedicated to the pursuit of perfection and continuously creating surprises for users through constant innovation. Pioneering the use of Hi-Fi audio chips in smartphones, Vivo created the very first smartphone with a dedicated Hi-Fi chip, the X1. Since then Vivo has remained committed to providing the very best possible audio experience to customers.

Our product’s camera also represents one of our most important competitive advantages. Photography is a way for people to express themselves and share joy with others. Through our smartphones, we offer users a professional-grade photography solution, taking mobile photography to the level of an art form, witnessing and recording all of life’s beautiful moments.

At Vivo we are dedicated to the pursuit of perfection and continuously creating surprises for users through constant innovation. Pioneering the use of Hi-Fi audio chips in smartphones, Vivo created the very first smartphone with a dedicated Hi-Fi chip, the X1. Since then Vivo has remained committed to providing the very best possible audio experience to customers.

Our product’s camera also represents one of our most important competitive advantages. Photography is a way for people to express themselves and share joy with others. Through our smartphones, we offer users a professional-grade photography solution, taking mobile photography to the level of an art form, witnessing and recording all of life’s beautiful moments.

At Vivo we are dedicated to the pursuit of perfection and continuously creating surprises for users through constant innovation. Pioneering the use of Hi-Fi audio chips in smartphones, Vivo created the very first smartphone with a dedicated Hi-Fi chip, the X1. Since then Vivo has remained committed to providing the very best possible audio experience to customers.

Our product’s camera also represents one of our most important competitive advantages. Photography is a way for people to express themselves and share joy with others. Through our smartphones, we offer users a professional-grade photography solution, taking mobile photography to the level of an art form, witnessing

คำถามที่พบบ่อย
Smart Split ทำให้การใช้งาน Multi-tasking เป็นเรื่องง่าย หากมีข้อความเข้ามาในขณะที่คุณกำลังรับชมวิดีโอ คลิกเพียงครั้งเดียวสามารถแบ่งหน้าจอเป็นสองส่วนได้อย่างง่ายดาย.
โปรดไปที่การตั้งค่า - Smart Split - เลือกแอพฯ ที่คุณต้องการให้แสดงการแจ้งเตือนเป็นไอคอนปรากฎขึ้นมาแบบลอยตัว.
ข้อความที่เข้ามาจะปรากฏเป็นไอคอนลอยตัวพร้อมกับแอพฯ ที่ทำงานในโหมดเต็มหน้าจอ แตะที่ไอคอน หน้าจอจะถูกแบ่งออกเป็นสองส่วนทันที.
ไปที่ i Theme - Local lock screen - เลือกธีมใหม่ที่ต้องการ ที่ i Theme ยังมีธีมปลดล็อคหน้าจออีกจำนวนมากที่ให้บริการออนไลน์ เพียงคลิกดาวน์โหลดแล้วตั้งค่าให้เหมาะกับโทรศัพท์ของคุณ.
ไปที่กล้องถ่ายภาพ - แตะไอคอนที่อยู่มุมขวาบน - เปิด" Geographic locations".
กดปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน จากนั้นไปที่ Albums – Screenshot สามารถตรวจสอบและแก้ไขภาพ.
นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่ Control Center และแตะไอคอน S-capture ซึ่งเป็นซุเปอร์สกรีนช็อต ได้แก่ การบันทึกวีดีโอหน้าจอ การจับภาพหน้าจอแบบยาว การจับภาพหน้าจอขำขัน และการจับภาพหน้าจอแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส.
มีหลายวิธีในการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ได้แก่:
1. ปิด Bluetooth / WLAN / Data เมื่อไม่ต้องการใช้งาน;
2. เปิดโหมด Low Power;
3. ปิดแอพฯ ที่กำลังใช้งานค้างไว้ซึ่งเป็นการใช้แบตเตอรี่มากโดยกดปุ่มเมนูที่อยู่ด้านซ้ายของปุ่ม Home เพื่อปิดแอพฯ ที่คุณไม่ได้ใช้;
5. หากต้องการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ โปรดปิดฟังก์ชั่นการสั่นของโทรศัพท์มือถือและใช้เสียงเรียกเข้าเท่านั้น;
6. พยายามไม่เปิดแอพฯ รูปภาพ หรือวิดีโอที่เล่นอยู่ทิ้งไว้พร้อมกัน.
ถ้าแบตเตอรี่หมดเร็วแม้ว่าจะไม่มีฟังก์ชั่นดังกล่าวข้างต้นมาใช้พลังงานของแบตเตอรี่ คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่.
มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ Wi-Fi โปรดตรวจสอบหาสาเหตุที่เป็นไปได้พร้อมวิธีแก้ไขที่เหมาะสมดังนี้:
1. การเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อสัญญาณอ่อนเกินไปเป็นเรื่องที่ยากมาก โปรดตรวจสอบว่าสัญญาณ Wi-Fi ดีมากพอเมื่อต้องการเชื่อมต่อ;
2. ข้อจำกัดในการเชื่อมต่อ (เช่นการกรองที่อยู่ MAC / IP) ของเราเตอร์แบบไร้สายของคุณอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ โปรดเปลี่ยนข้อจำกัดในการเชื่อมต่อโดยทำตามคำแนะนำของเราเตอร์คุณ;
3. ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์อาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ โปรดดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ Vivo เพื่ออัพเดทโทรศัพท์ของคุณ.
มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ USB โปรดตรวจสอบหาสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:
1. อุปกรณ์ USB ถูกห้ามใช้บนคอมพิวเตอร์ โปรดอนุญาตให้อุปกรณ์ USB เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ;
2. สาย USB เสีย โปรดตรวจสอบโดยใช้พอร์ต USB อื่นหรือลองใช้สายใหม่ดู;
3. ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์อาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดนำโทรศัพท์ไปแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ศูนย์บริการของ Vivo หรือดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ของเราเพื่ออัพเดทโทรศัพท์ของคุณ;
4. สำหรับผู้ใช้ macOS โปรดดาวน์โหลด“Vivo Driver for Mac”ที่เว็บไซต์ของเรา เพื่อจัดการไฟล์ในสมาร์ทโฟน.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ถ้าใช่ โปรดใช้ลายนิ้วมือของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะปลดล็อก ตรวจดูว่าไม่มีของเหลว ฝุ่นหรือวัสดุอื่นๆ อยู่ระหว่างเซ็นเซอร์กับนิ้วมือในเมื่อปลดล็อก เช็ดสแกนเนอร์ด้วยผ้าสะอาดเป็นประจำ.
ลองกดหนักดู ถ้าไม่ทำงาน ให้ลองกดเบาๆ รีบูตโทรศัพท์และลองปลดล็อกโทรศัพท์ด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมืออีกครั้งเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้เปิดใหม่.
ลบลายนิ้วมือทั้งหมดและตั้งค่าใหม่.
โปรดไปที่ Phone - dialpad - และใส่รหัส *#06# หมายเลข IMEI ของคุณจะปรากฏขึ้นหน้าจอ นอกจากนี้ หมายเลข IMEI จะปรากฏอยู่ด้านข้างของกล่องโทรศัพท์ Vivo ของคุณด้วย.
โปรดตรวจสอบว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับแอพฯ บางอย่างหรือไม่ ถ้าเกิดจากแอพฯ เดียว โปรดติดตั้งแอพฯ ดังกล่าวอีกครั้ง.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้วทำฮาร์ดรีเซ็ต หรือไปที่ศูนย์บริการของ Vivo เพื่อขอความช่วยเหลือระดับมืออาชีพ.
ศูนย์ให้บริการ

เร็ว ๆ นี้

ทรัพยากร

ไดรเวอร์ MTP

ไดรเวอร์สำหรับผู้ใช้ Vivo ที่สามารถจัดการไฟล์ในสมาร์ทโฟนบนคอมพิวเตอร์.