vivo

Домашняя страница

>

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности vivo

15 декабря 2020 г.

Политика конфиденциальности vivo

Последнее обновление: 15 декабря 2020 г.

Добро пожаловать! Компания vivo Mobile Communication Co., Ltd. («vivo» или «мы») уважительно относится к вашим персональным данным и выполняет все обязательные требования. Данная Политика конфиденциальности vivo (здесь и далее именуемая «Политика конфиденциальности») описывает то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с vivo.com, vivoglobal.com или другими веб-сайтами vivo, или когда вы используете или посещаете продукты, услуги, приложения, функции или другую цифровую собственность vivo (например, vivoCloud, программу улучшения взаимодействия с пользователем vivo) и любые другие места, где может быть размещена настоящая Политика конфиденциальности (совместно именуемые «Услуги»), для целей применимого законодательства о защите данных. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу политику конфиденциальности и свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо вопросы.


1. Термины и определения

Контроллер данных — юридическое лицо (самостоятельно или совместно с другими), определяющее цели и средства обработки персональных данных. Компания vivo является контроллером данных, если иное не определено законом.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). Идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, например, имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности данного физического лица. Вы (пользователь или посетитель Услуг) являетесь субъектом данных.

Международная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства, государственного органа иностранного государства, иностранного физического или иностранного юридического лица.

2. Правовые основания для обработки персональных данных

Компания vivo будет обрабатывать ваши персональные данные в тех случаях, когда существуют законные основания для этого. Эти требования включают в себя следующее:

(а) Согласие: Вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных.

(б) Правовые обязательства: Обработка ваших персональных данных требуется или разрешена действующим законодательством или относится к подозреваемой незаконной деятельности, серьезным противоправным действиям, судебным разбирательствам или правоприменению.

(в) Законные интересы: Обработка ваших персональных данных необходима для реализации наших законных интересов. Мы считаем, что наша обработка ваших персональных данных находится в рамках наших законных интересов и ваших законных ожиданий в ряде ситуаций, включая, но не ограничиваясь следующими ситуациями:

· Чтобы помочь нам лучше понять наших клиентов и предоставлять им более актуальные услуги;

· Чтобы обеспечивать гладкую работу наших Услуг;

· Чтобы помочь в обеспечении безопасности наших систем и предотвращении несанкционированного доступа или кибератак;

· Чтобы защищать права, собственность или безопасность нас или каких-либо наших дочерних компаний, деловых партнеров или клиентов.

· Чтобы обезличивать персональные данные (например, в исследовательских и статистических целях); и

· Чтобы повышать коммерческую ценность в интересах наших акционеров, если это не перевешивается какими-либо потенциальными предрассудками для вас.


3. Собираемая нами информация

(а) Информация о регистрации и учетной записи: Вы можете использовать наши Услуги, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая какие-либо персональные данные о себе. Если вы решите зарегистрировать учетную запись (учетную запись vivo или другую учетную запись, доступную в vivo) у нас, мы потребуем, чтобы вы создали имя пользователя и пароль. Вам будет предложено предоставить нам ваши персональные данные при регистрации, и эти персональные данные не являются анонимными для нас. Когда вы регистрируете учетную запись или иным образом взаимодействуете с нашими Услугами, вы можете предоставлять персональные данные, такие как имя, возраст, пол, адрес электронной почты, номер телефона и другую соответствующую информацию. Мы можем попросить вас предоставить идентификационную информацию для целей проверки, если это требуется или разрешено действующим законодательством. Если вам необходимо приобрести товары или услуги через свою учетную запись, потребуется информация, связанная с оплатой. Если вам нужно активировать или продлить срок гарантии или других услуг, вы можете воспользоваться функцией «Электронный гарантийный талон» и вам может потребоваться предоставить свое имя и контактную информацию.

(б) Информация для ответа на ваши запросы: Вы можете предоставлять нам свои персональные данные, чтобы мы могли отвечать на ваши вопросы и запросы (в отношении реализации ваших прав, использования службы поддержки клиентов или прочего), включая информацию о вашей личности, контактную информацию и Услуги, в отношении которых вы связываетесь с нами. При общении с нашими сотрудниками вся информация передается через наши системы.

(в) Информация о приобретении продуктов и услуг: Если вы покупаете продукты или услуги в интернете, нам могут потребоваться ваше имя, адрес, контактная информация, информация о возврате/изменении и информация о доставке/оплате.

(г) Мобильная информация и информация о данных устройства: Мы можем получать от вас дополнительную информацию, если вы получаете доступ к нашим Услугам через мобильное устройство, например, код страны или региона вашего устройства, IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования), eMMC ID (встроенная мультимедийная карта), GAID (Google Advertising ID), GUID, UUID, UFS ID (универсальное флэш-хранилище), SIM-карту и IMSI (международный идентификатор мобильного абонента) или другой уникальный идентификатор устройства, модуля устройства, версии или другой информации об операционной системе вашего устройства, информацию о центральном процессоре, состоянии памяти, конфигурации и параметрах экрана, IP-адрес, MAC-адрес, оператора мобильной связи, почтовый индекс, язык и другие параметры, местоположение или геолокацию GPS, информацию о приложениях и другую информация, которая может относиться к используемому вами мобильному устройству.

(д) Информация журнала: Когда вы посещаете или используете наши Услуги, мы можем собирать информацию об использовании, отправленную нам вашим компьютером, мобильным устройством или другим устройством доступа, которая сообщает нам количество посетителей Услуг, когда и каким образом вы используете Услуги («информация об использовании»), например, время и продолжительность использования вами Услуг, введенные в Услугах поисковые запросы и журналы, которые могут относиться к использованию вами Услуг или ошибкам, или друге журналы использования Услуг. Мы будем хранить запись вашего согласия с нашими условиями конфиденциальности в течение 5 лет, чтобы подтвердить ваше разрешение на сбор данных и, следовательно, предотвратить несанкционированный сбор ваших персональных данных. Мы будем хранить ваши жалобы о нарушении прав в течение 5 лет, чтобы отслеживать статус обработки и содействовать надлежащему решению связанных вопросов.

(е) Информация из других источников: Собираемая нами информация может быть объединена с информацией из внешних записей (например, демографической информацией, навигационной информацией, дополнительной контактной информацией), которую мы получили в соответствии с законом из источников общедоступной информации и социальных сетей. Компания vivo будет обрабатывать ваши персональные данные только при наличии законных оснований для этого.

(ж) Другая информация: Когда вы используете некоторые из Услуг, и для таких Услуг может потребоваться определенное использование вашей информации, мы будем указывать такую информацию в отдельных условиях, соглашениях или политиках конфиденциальности, а также будем собирать, обрабатывать, использовать или передавать такую информацию в соответствии с ними и получать ваше согласие, когда это целесообразно.

Как правило, мы не запрашиваем у вас конфиденциальные персональные данные, то есть персональные данные, которые раскрывают расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, сведения о судимости, членство в профсоюзах или профессиональных ассоциациях, генетические данные и биометрические данные с целью уникальной идентификации физического лица, а также данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица. Однако, если нам необходимо собирать или обрабатывать такие конфиденциальные персональные данные (например, черты лица, отпечатки пальцев, записи голоса, частоту сердечных сокращений, количество шагов и т. д.) при других обстоятельствах, мы будем делать это с вашего согласия или в случаях, когда это требуется или разрешено законом.


4. Цели обработки персональных данных

vivo будет обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:

(а) Осуществление наших Услуг: Мы обрабатываем собранные персональные данные, чтобы (i) предоставлять, поддерживать, улучшать, защищать и развивать все наши услуги, продукты, содержимое и рекламу; (ii) отправлять вам уведомления об обновлениях нашего программного обеспечения, обновленных политиках или другой информации, которая, по нашему мнению, может быть важна для вас; (iii) анализировать и разрабатывать данные и информацию об использовании услуг и продуктов для предоставления более качественных услуг и продуктов; (iv) общаться с вами по поводу вашего устройства, услуг или любых ваших вопросов и запросов; (v) управлять рекламными мероприятиями, такими как лотереи, конкурсы или другие подобные мероприятия; (vi) осуществлять послепродажное обслуживание и поддержку клиентов; (vii) оценка совместимости программного обеспечения, предоставление персонализированных продуктов или услуг.

(б) Анализ и сбор сводной информации не личного характера об использовании: Мы используем сводную и анонимную информацию об использовании услуг нашими пользователями, технические данные об использовании и неличные данные, чтобы анализировать Услуги и подготавливать сводные отчеты, например, для предоставления нашим клиентам более качественных продуктов и услуг.

(в) Понимание того, как вы используете наши продукты: Мы можем попросить вас высказать свое мнение о наших продуктах и услугах и чтобы понять, как вы используете наши продукты/услуги, при получении вашего отдельного согласия, если это необходимо.

(г) Маркетинг: Мы будем отправлять вам маркетинговые, рекламные или рекламные материалы только в том случае, если вы ранее предоставили явное согласие на получение таких сообщений. Мы гарантируем, что каждый такой материал будет содержать ссылку, позволяющую вам отказаться от подписки на получение таких материалов.

(д) Продажи и обслуживание клиентов: Мы можем использовать информацию (включая вашу личную информацию) для заказа, доставки, возврата/изменения, возврата денег, проверки и выставления счетов в отношении продуктов и услуг.

(е) Управление учетной записью: Мы можем использовать информацию (включая вашу личную информацию), чтобы регистрировать и закрывать вашу учетную запись, поддерживать и обновлять наши записи, а также осуществлять другие подобные действия, связанные с Услугами.

У нас может не быть возможности сделать это без ваших персональных данных. Например, у нас может не быть возможности общаться с вами и отвечать на ваши запросы.


5. Способы обработки персональных данных

Мы будем выполнять следующие операции с вашими персональными данными с использованием неавтоматических способов обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, изменение (обновление, редактирование), получение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокировка и удаление (уничтожение) персональных данных. Как правило, мы не будем использовать автоматические средства, такие как «профилирование» в нашей обработке данных. Если нам потребуется выполнить такую автоматическую обработку в других обстоятельствах, мы сделаем это после получения вашего явного согласия.

Мы обязаны гарантировать, что такая обработка осуществляется с соответствующими мерами предосторожности, включая разумные действия для обеспечения точности, полноты и актуальности персональных данных, а также ваших прав на доступ и исправление персональных данных о вас.

6. Срок хранения

Мы обрабатываем ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения цели их сбора. Для определения срока хранения ваших персональных данных мы руководствуемся следующими критериями:

(а) Срок, в течение которого персональные данные используются для предоставления вам услуги;

(б) Ваш запрос или обязательства по договору с вами;

(c) Нормативные или правовые обязательства.

Когда в хранении ваших персональных данных больше нет необходимости, либо вы аннулируете свою учетную запись или отзываете свое согласие, мы удалим из наших систем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда нам требуется продолжать обработку персональных данных в соответствии с правовыми основаниями (например, с целью архивирования в общественных интересах или для научных или исторических исследований). Несмотря на то, что мы постараемся окончательно стереть ваши персональные данные, как только они достигнут конца срока хранения, некоторые ваши персональные данные могут все еще существовать в наших системах, например, если они ожидают перезаписи. Для наших целей такие данные были выведены из употребления, а это означает, что, хоть они все еще существуют в электронном поле, наши сотрудники не будут иметь никакого доступа к ним и не будут использовать их снова.


7. Как vivo делится вашими персональными данными

Персональные данные могут быть переданы:

(а) Аффилированным лицам vivo. Мы можем передавать персональные данные, которые мы собираем о вас, компаниям группы vivo, а также их и нашим аффилированным лицам и дочерним компаниям. Аффилированные лица vivo могут обрабатывать персональные данные таким же образом, как описано в данной Политике конфиденциальности.

(б) Авторизованным партнерам. Мы можем раскрывать ваши персональные данные авторизованным партнерам vivo, в том числе: операторам, дистрибьюторам и партнерам по продажам, рекламным компаниям, исследовательским компаниям, сторонним поставщикам услуг передачи данных (т.е. нашим обработчикам данных), поставщикам консигнационных услуг, логистическим компаниям, поставщикам интернет-услуг, прокси-агентствам, электронным коммерческим платформам, сторонним службам приложений, профессиональным консультантам (например, юристам, бухгалтерам и аудиторам), страховщикам и следователям. Мы перечислим зарегистрированную информацию и подробности данных о взаимодействии с третьими сторонами в Условиях конфиденциальности конкретной услуги. Мы требуем от авторизованных партнеров соблюдения действующего законодательства о защите персональных данных и принятия необходимых и разумных мер для защиты вашей информации. vivo никогда не позволит какой-либо уполномоченной третьей стороне использовать ваши персональные данные для каких-либо иных целей, кроме настоящей Политики конфиденциальности.

(в) Правовым и правоохранительным органам. Мы можем быть обязаны раскрывать ваши персональные данные по требованию местных судебных или правительственных органов, агентств или в соответствии с требованиями действующего законодательства.

(г) Смена управления – Новые владельцы. В случае любого фактического или предполагаемого слияния, реструктуризации или банкротства vivo также может предоставлять ваши персональные данные соответствующим третьим сторонам без вашего дополнительного согласия.

При передаче ваших персональных данных Аффилированным лицам vivo, Авторизованным партнерам и Новыми владельцам мы требуем, чтобы они надежно хранили предоставляемые им персональные данные, и все такие юридические лица по контракту обязаны сохранять конфиденциальность персональных данных.

8. Ваши права

Будучи субъектом данных, вы имеете другие права в отношении ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Вы можете получить доступ к своим персональным данным, требовать их исправления, блокировки или удаления, отправив запрос на privacy@vivo.com, как указано в разделе «Контакты» настоящей Политики конфиденциальности. Однако, мы ни при каких обстоятельствах не будем нести ответственность/обязательства за достоверность/правильность предоставленной вами информации. Обратите внимание, что мы можем вести учет ваших сообщений, чтобы помогать вам в решении каких-либо проблем, возникающих у вас.

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

А. Право на возражение

Это право позволяет вам возражать против обработки нами ваших персональных данных по одной из следующих причин:

·наши законные интересы на такую обработку;

·возможность реализации общественных интересов или официальных полномочий;

·отправка вам материалов прямого маркетинга; или

·для научных, исторических, исследовательских или статистических целей.


Б. Право на отзыв согласия

Если мы получили ваше согласие на обработку ваших персональных данных для определенных видов деятельности (например, для маркетинга), вы можете отозвать согласие в любое время, перейдя в раздел «Настройки» на устройстве или связавшись с нами, и мы прекратим использовать ваши персональные данные для этой цели, если только мы не сочтем, что существует альтернативная правовая основа для оправдания нашей дальнейшей обработки ваших персональных данных для этой цели, и в таком случае мы сообщим вам об этой основе.

У вас есть право отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время и в будущем. Для этого отправьте запрос на отзыв согласия по адресу privacy@vivo.com. Ваши персональные данные будут удалены в течение разумного периода времени после получения вашего запроса на отзыв согласия. Обращаем ваше внимание на то, что мы можем продолжать обработку ваших персональных данных, если мы имеем право (или обязаны) продолжать их обработку на других законных основаниях.

В. Запросы субъекта данных на доступ

Вы можете в любое время запросить хранящуюся у нас копию информации о вас и попросить нас изменить, обновить или удалить данную информацию. Кроме того, у вас есть право доступа к следующей информации:

·цели обработки ваших персональных данных;

·соответствующие категории персональных данных;

·получатели или категории получателей персональных данных;

·предполагаемый период, в течение которого будут храниться персональные данные, или критерии, используемые для определения этого периода;

·наличие у нас права требовать исправления или удаления персональных данных, ограничения обработки персональных данных, касающихся вас, или возражения против такой обработки;

·право подать жалобу в надзорный орган;

·если персональные данные получены не от вас, любая доступная информация об их источнике;

·наличие автоматизированного принятия решений, в том числе профилирования;

·если персональные данные передаются в третью страну или международную организацию, применяются соответствующие гарантии, касающейся такой передачи.


При предоставлении вам доступа к имеющейся у нас информации о вас мы не будем взимать с вас плату, если это не разрешено законом. Если вы запрашиваете у нас дополнительные копии этой информации, мы можем взимать с вас разумную плату за административные расходы. Мы можем отклонить ваш запрос, если нам разрешено это делать по закону. В случае отклонения вашего запроса мы всегда сообщим вам о причинах отклонения.

Г. Право на удаление

Вы имеете право потребовать, чтобы мы «стерли» ваши персональные данные при определенных обстоятельствах. Обычно это право существует в следующих случаях:

· Нам больше не нужно обрабатывать ваши персональные данные;

· Вы отозвали свое согласие на использование нами ваших персональных данных, и у нас нет других уважительных причин для продолжения использования;

· Персональные данные были обработаны незаконно;

·Необходимо удалить персональные данные, чтобы мы выполнили свои обязательства по закону; или

·Вы возражаете против обработки, и мы не можем продемонстрировать первостепенные законные основания для дальнейшего осуществления обработки.


Мы будем иметь право отказать в удовлетворении вашего запроса на удаление только в ограниченных случаях, и мы всегда будем сообщать вам о причине такого отказа. При выполнении действительного запроса на удаление персональных данных мы предпримем все разумно возможные шаги для удаления соответствующих персональных данных.

Д. Право на ограничение обработки

Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничивали обработку ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, если вы оспариваете точность персональных данных, которые мы храним о вас, или вы возражаете против нашей обработки ваших персональных данных в наших законных интересах. Если мы передадим ваши персональные данные третьим сторонам, мы уведомим их об ограниченной обработке кроме случаев, когда это невозможно или требует непропорциональных усилий. Мы, конечно, уведомим вас перед снятием каких-либо ограничений на обработку ваших персональных данных.

Е. Право на исправление

Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любые неточные или неполные персональные данные, которые мы храним о вас. Если мы передадим эти персональные данные третьим сторонам, мы уведомим их об исправлении кроме случаев, когда это невозможно или требует непропорциональных усилий. Вы также можете запросить данные третьих сторон, которым мы раскрыли неточные или неполные персональные данные. Если мы считаем, что для нас разумно не выполнять ваш запрос, мы объясним причины такого решения.

Ж. Право на передачу данных

Вы имеете право передавать свои персональные данные между поставщиками услуг при условии, что: 1) персональные данные обрабатываются автоматизированными средствами; 2) персональные данные были предоставлены нам субъектами данных; и 3) основанием для обработки является согласие или то, что данные обрабатываются для выполнения договора или шагов, предшествующих договору. По сути, это означает, что вы можете передать имеющуюся у нас информацию о вас другой третьей стороне. Чтобы вы могли это сделать, мы предоставим вам ваши персональные данные в широко используемом машиночитаемом формате, чтобы вы могли передавать их. В качестве альтернативы, мы можем напрямую передать персональные данные для вас.

З. Право на обжалование

Вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.

Помните, что мы получим и сохраним информацию об реализации ваших прав, например, ваше согласие и отзыв согласия на определенные условия конфиденциальности, а также ваш запрос на удаление данных, которые мы собираем от вас в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

9. Файлы cookie

Мы можем использовать технологии отслеживания (включая, например, уникальные идентификаторы устройств, URL-адрес реферера и местоположение с ваших устройств), когда вы используете определенные приложения или функции. Ознакомьтесь с нашей отдельной политикой в отношении файлов cookie для получения информации о том, как мы используем определенные технологии для повышения удобства использования интернете и настройки нашей услуги для вас.

10. Ссылки на третьи стороны

Наши Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты или услуги, а также использовать или предлагать продукты или услуги третьих сторон. Информация, собираемая третьими сторонами, регулируется их политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих третьих сторон. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов третьих сторон.

11. Безопасность

Компания vivo принимает меры безопасности для защиты вашей информации, включая, помимо прочего, технические и физические меры. Тем не менее, обратите внимание, что, хоть мы приняли эти меры, не существует мер безопасности, которые могли бы гарантировать абсолютную безопасность и сохранность вашей информации. Если вы считаете, что ваши учетные данные были скомпрометированы, незамедлительно свяжитесь с нами.

При использовании определенных продуктов, услуг или приложений vivo персональные данные, которыми вы делитесь, видны другим пользователям, а в некоторых случаях — поисковым системам и общественности, и могут быть прочитаны, собраны, использованы и сохранены этими другими сторонами. Вы несете ответственность за персональные данные, которыми вы делитесь или предоставляете в этих случаях. Вы несете ответственность за обеспечение точности ваших персональных данных.

Ниже приведены некоторые примеры мер по обеспечению безопасности данных, которые мы предпринимаем:

(а) Обеспечение безопасности помещений, в которых расположены информационные системы, используемые для обработки персональных данных. Такие меры безопасности должны препятствовать любому неконтролируемому доступу или пребыванию в таких помещениях лиц, не имеющих прав доступа к таким помещениям.

(б) Использование технических средств для защиты информации, включая в том числе методы шифрования и анонимизации.

(в) Утверждение документа, определяющего список лиц, которым разрешен доступ к информационным системам, в которых обрабатываются персональные данные.

(г) Назначение специалиста по информационной безопасности.

(д) Выявление угроз безопасности персональных данных во время их обработки в наших информационных системах.

(е) Оценка эффективности мер, принимаемых для обеспечения безопасности персональных данных.

(ж) Выявление случаев несанкционированного доступа к персональным данным и принятие соответствующих мер для смягчения последствий такого несанкционированного доступа.

(з) Принятие всех практических мер для восстановления персональных данных, которые были изменены или уничтожены в результате несанкционированного доступа.

(и) Мониторинг мер, принимаемых для обеспечения безопасности персональных данных и надлежащего уровня защиты информационных систем, обрабатывающих персональные данные.

(к) Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в наших информационных системах и записи всех действий, выполняемых с персональными данными, содержащимися в наших информационных системах.

Обратите внимание, что мы храним персональную в электронном и бумажном виде, как в наших собственных помещениях, так и с помощью наших поставщиков услуг.


12. Конфиденциальность несовершеннолетних

Услуги не предназначены для несовершеннолетних, как это определено действующим законодательством. Мы не осуществляем сознательный сбор персональных данных несовершеннолетних с помощью наших Услуг. Мы будем использовать или раскрывать информацию о несовершеннолетних только в том случае, если (а) это разрешено законом; (б) родитель или другой законный представитель несовершеннолетнего дали согласие; или (в) на это существуют другие правовые основания в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Если мы случайно собираем персональные данные ребенка без подтвержденного предварительного согласия родителей ребенка, мы удалим данные как можно скорее. Если вы считаете, что несовершеннолетнее лицо предоставило нам персональные данные без согласия родителей / законного опекуна, пожалуйста, свяжитесь с нами

13. Хранение и международная передача

Чтобы обеспечить такой же уровень защиты данных, как в стране/регионе пользователя, и более эффективно отвечать на запросы пользователей, мы храним персональные данные пользователей в разных местах, в зависимости от страны/региона. Персональные данные пользователей из Европейской экономической зоны, Турции, Колумбии, Перу, Австралии, Андорры, Албании, Боснии и Герцеговины, Македонии, Монако, Черногории, Сербии, Хорватии, Великобритании и Швейцарии будут храниться на нашем сервере, расположенном в Германии. Персональные данные пользователей из России, Индии и Казахстана будут храниться на нашем сервере, расположенном в их стране. Персональные данные пользователей из других стран и регионов будут храниться на нашем сервере, расположенном в Сингапуре.

Мы хотим убедиться, что ваши персональные данные хранятся и передаются безопасным способом. Если мы передаем ваши персональные данные за пределы вашей страны и если соответствующая страна или территория не обеспечивает надлежащие стандарты защиты данных, мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Например, это может быть осуществлено:

· Посредством соглашения о передаче данных с третьей стороной, включающего стандартные договорные положения, чтобы гарантировать, что третья сторона защищает ваши персональные данные; или

· Если это необходимо для заключения или выполнения договора между нами и вами, между нами и третьей стороной, и передача отвечает вашим интересам для целей этого договора (например, если нам нужно передать ваши данные поставщику льгот, находящемуся за пределами вашей страны); или же

· Если вы выразили согласие на передачу данных.

Мы получим ваше отдельное согласие перед передачей ваших данных в страну/регион, которая не обеспечивает такой же уровень защиты, как в вашей стране.

14.Уведомление об обновлениях

Время от времени мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. В случае каких-либо существенных изменений в нашей Политике конфиденциальности, вы будете уведомлены об этом по электронной почте или другими доступными способами. Актуальная версия Политики конфиденциальности доступна по адресу https://www.vivo.com/en/about-vivo/privacy-policy.

15. Связь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, на которые нет ответа в данной Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу privacy@vivo.com. Вы также можете связаться с нами, воспользовавшись нижеприведенной контактной информацией:

(а) vivo Mobile Communication Co., Ltd.

No.168 Jinghai East Rd., Chang'an, Dongguan, Guangdong, КНР.

privacy@vivo.com

(б) Специалист по информационной безопасности

dpo@vivo.com