vivo

Ana Sayfa

>

Gizlilik Politikası

vivo Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Mayıs 2022

Hoş geldiniz! vivo, gizliliğinizi çok önemser ve güveninize değer verir. Kişisel verilerinizi yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına göre nasıl topladığımız, kullandığımız, depoladığımız, paylaştığımız, aktardığımız veya başka şekilde işlediğimizin yanı sıra cihazımızı ve aksesuarlar, uygulamalar, işletim sistemi, web siteleri veya diğer ürünler ya da hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerinizle ne yapacağımızı belirleyen haklarınız vivo'nun Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır.

Kişisel verilerinizin kullanılmasını gerektiren belirli ürünler, hizmetler veya özellikler için vivo, veriler toplanmadan önce belirli gizlilik koşulları sağlayacaktır. Bu özellikleri kullanmadan önce ilgili bilgileri görüntüleme veya söz konusu bilgileri herhangi bir zamanda gözden geçirme olanağınız olacaktır.

Lütfen Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyun ve sorularınız olursa Bizimle İletişime Geçin.

 

1. Koşullar ve tanımlar

Denetleyici,kişisel verileri işleme amaçlarını ve yöntemlerini tek başına veya başkaları ile birlikte belirleyen bir gerçek kişi veya tüzel kişilik anlamına gelir.

Kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek bir kişiyle ("veri sahibi") ilgili herhangi bir bilgi anlamına gelir. Örneğin, sizi doğrudan tanımlayan ad veya Kimlik Numarası ya da sizi dolaylı olarak tanımlayan cihaz tanımlayıcısı. Siz (hizmetlerimizin kullanıcısı), bu Gizlilik Politikası açısından veri sahibisinizdir.

 

2. Kişisel verilerin işlenmesi için yasal gerekçeler

vivo, yalnızca bunu yapmak için yasal bir gerekçe olduğunda kişisel verilerinizi işleyecektir. Duruma bağlı olarak bu gerekçeler aşağıdakileri içerir:

    - (a) İzin: Kişisel verilerinizin işlenmesi için izin verdiniz.

    - (b) Sözleşme: İşleme, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme yapılmadan önce isteğinize bağlı olarak adımlar atılması için gereklidir.

    - (c) Yasal yükümlülükler: Kişisel verilerinizin işlenmesi, yürürlükteki yasalar uyarınca gereklidir.

    - (d) Meşru çıkarlar: Kişisel verilerinizin işlenmesi, çıkarlarınız, haklarınız veya makul beklenti dikkate alınarak meşru çıkarlarımız için gereklidir.

    - (e) Yürürlükteki yasaların zorunlu kıldığı diğer durumlar.

 

3. Topladığımız kişisel verilerin kategorileri

vivo, kullanmayı seçtiğiniz ürünler veya hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde olabilecek gerekli kişisel verileri toplayacaktır. vivo'nun kişisel veri işleme ayrıntılarını ilgili hizmetin Ayarlar'ında da görüntüleyebilirsiniz.

(a) Kayıt ve hesap bilgileri

vivo'ya kayıtlı hesabınız veya vivo hizmetlerinde kullanılabilen diğer hesaplarınız ve bunların hesap kimliği, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer ilgili bilgilerini de içeren ilgili ayrıntıları.

(b) Kimlik bilgileri

Ad, yaş ve cinsiyet gibi.

(c) Kişi bilgisi

Telefon numaraları, e-posta adresleri, ikamet adresleri, sosyal hesaplar ve diğer iletişim bilgileri dahil.

(d) Cihaz bilgileri

Bir mobil cihaz yoluyla hizmetlerimize erişirseniz, cihazınızın ülke/bölge kodu, cihaz modeli, yazılım sürümü, cihaz konumuIMEI (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği), eMMC Kimliği (katıştırılmış multimedya kartı), UFS Kimliği (evrensel flash depolama), SIM ve IMSI (Uluslararası Mobil Abone Kimliği), GAID (Google Reklam Kimliği), GUID (İşletim sisteminin Genel Benzersiz Tanımlayıcısı), cihazın/modülün seri numarası veya diğer benzersiz tanımlayıcıları, CPU bilgileri, ekran yapılandırması ve parametresi gibi donanım bilgileri, operatör, özelleştirme bilgileri, dil ve diğer ayarlar, uygulama bilgileri ve kullandığınız cihazla ilgili diğer gerekli bilgiler gibi cihazla ilgili bilgileri toplayabiliriz.

(e) Ağ bilgileri

IP adresi, ağ türü ve ağ bağlantı durumu gibi.

(f) Günlük Bilgileri

Ürünler ve hizmetlerimizi kullanmanızla ilgili olarak hizmetlerimizi kullanma saati ve süresi, yetkilendirme kayıtları, ürün etkileşimleri, kilitlenme kayıtları ve tanılama verileri gibi bilgiler.

(g) İşlem Bilgileri

Ürünler ve hizmetlerin sipariş edilmesi, gönderilmesi, iade edilmesi/değiştirilmesi, para iadesinin yapılması, gözden geçirilmesi ve faturalandırılmasının işlem süreci ile ilgili bilgiler.

(h) İsteyerek sağladığınız diğer bilgiler

vivo etkinliklerine katılmak, vivo ile etkileşime girmek veya kişisel yaşamınızı iyileştirmek için isteyerek bize sağladığınız bilgiler (sosyal medyamızda bizimle etkileşime girdiğiniz içerik gibi).

 

4. Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız

vivo, aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek için kişisel verilerinizi işleyebilir:

(a) İhtiyacınız olan, yazılımla hizmetleri sağlamak

Toplanan kişisel verileri (i) tüm hizmetler, ürünler ve içeriğimizi sağlamak, sürdürmek, iyileştirmek, korumak ve geliştirmek; (ii) size yazılım güncellemelerimiz, politika güncellemelerimiz veya önemli olabileceğini düşündüğümüz diğer bilgilerin bildirimlerini göndermek; (iii) cihaz veya uygulama hatalarını gidermek, anormal sorunları tanımlamak ve arıza teşhisi ve onarım yapmak; (iv) cihazlar ve yazılımların uyumluluğunu belirlemek ve özelleştirilmiş ürünler ve hizmetler sağlamak için işleriz.

(b) Gerekli şirket içi denetim, veri analizi ve hizmet değerlendirmesini gerçekleştirmek için

Toplanmış kullanıcı kullanım bilgilerini, müşterilerimize daha iyi ürünler ve hizmetler sağlamak için hizmet performansını analiz etmek, raporlar derlemek veya değerlendirmeler gerçekleştirmek (hizmet memnuniyet değerlendirmesi, ürün kullanım istatistikleri ve ürün satış istatistikleri gibi) ve kaynaklarımızı ve bunların yönetimini optimize etmek için kullanırız.

(c) Satış ve müşteri destek hizmetleri gerçekleştirmek için

Kişisel verilerinizi (i) işlemlerinizi işlemek; (ii) çekilişler, yarışmalar veya benzer etkinlikler gibi tanıtım etkinlikleri yapmak ya da (iii) onarım, çağrı merkezi yoluyla sizinle etkileşime girmek, çevrim içi sohbet veya e-posta ya da sorularınıza yanıt vermek gibi müşteri destek hizmetleri sağlamak için kullanabiliriz.

(d) İş güvenliği ve risk kontrolü

Hizmet sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi veya siber saldırıları önlemek, kayıp önleme ve dolandırıcılık önleme programlarımızı iyileştirmek, hizmet hesabınızla ilgili riskleri tanımlamak ve hesabınızı güvenli tutmak için.

(e) Kişiselleştirilmiş bilgiler ve pazarlama bilgileri

Kullanılabilen kişiselleştirilmiş hizmetleri etkinleştirmeyi seçtiğinizde, kullanım verilerinize dayanarak kullanım alışkanlıklarınızı ve tercihlerinizi analiz edebilir ve ilgilenebileceğiniz içerik veya reklamları göstermek için etiketli grup kullanıcı profilleri oluşturabilir, böylece ürün hizmet deneyimini optimize ederiz. Yazılı izniniz ile ayrıca size pazarlama iletileri gönderebiliriz (bu tür iletiler almak istemiyorsanız istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz). Size yalnızca söz konusu iletileri almak için açıkça izin verdiğiniz pazarlama malzemelerini göndeririz. Tüm elektronik pazarlama iletilerinin, bu iletiler için abonelikten çıkmanıza olanak tanıyan bir yöntem içermesini sağlayacağız.

(f) Yasal yükümlülüklere uyma

Yürürlükteki yasaya veya işlem bilgilerinin tutulması gibi yasal bir devlet talebine uymak ve vergi ya da raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek için.

5. Kişisel verilerinizi tutma süremiz

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda veya söz konusu hizmetler için gizlilik koşullarımızda açıklananlar da dahil olmak üzere toplama amacını gerçekleştirmek için veya yürürlükteki yasalar uyarınca zorunlu olduğunda işleriz. Sizinle ilgili kişisel verilerin elde tutulacağı süreyi belirlemek için aşağıdaki ölçütleri kullanırız:

    - (a) Kişisel verilerin size bir hizmet sağlamak için kullanıldığı süre;

    - (b) Talepleriniz veya sizinle yapılan sözleşme kapsamındaki yükümlülükler;

    - (c) Mevzuatla ilgili veya yasal yükümlülük.

Kişisel verilerinizi artık tutmak gerekmediğinde veya verilerin silinmesi istendiğinde, sistemlerimizde sizin hakkınızda tutulan ilgili tüm kişisel verileri yasalar çerçevesinde izin verilen en kısa sürede sileceğiz. Ancak başka yasal gerekçelerimiz varsa veya yasal, mali, uyumluluk ya da diğer raporlama yükümlülükleri için gerekli kayıtları tutmakla yükümlüysek kişisel verilerinizi işlemeye devam edebiliriz.

6. Kişisel verilerinizi paylaşma yöntemimiz

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

(a) Görevlendirme yoluyla işleme

vivo, kişisel verileri kendi başına veya kişisel verilerinizi talimatlarımıza göre işlemesi için bağlı şirketlerini ve hizmet ağlayıcıları görevlendirerek işleyecektir. İlgili şirketlerin işleme uygulamalarının bu Gizlilik Politikası'na uymasını ve verileriniz için bizimkinden daha düşük olmayan bir standartta koruma sunmalarını sağlamak için söz konusu şirketler ile veri koruma anlaşmaları imzalayacağız.

(b) Hizmet sağlama ve istatistikler

Belirli özelliklerin size temin edilmesini sağlamak veya reklam hizmetinin istatistiklerini ve ödemesini gerçekleştirmek için, kişisel verilerinizi ilgili hizmet sağlayıcılara veya reklam şirketleri, lojistik şirketleri, çevrim içi hizmet sağlayıcılar, e-ticaret platformları, üçüncü taraf teknik hizmet sağlayıcılar, mobil operatörler gibi sizin belirlediğiniz başka taraflara sağlayabiliriz. Sağladığımız ilgili üçüncü taraf bilgileri ve verilerin listesini, söz konusu hizmetin gizlilik koşullarında belirteceğiz. Veri alıcılarının yürürlükteki veri koruma yasalarına uymasını zorunlu kılarız ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli ve makul önlemleri alırız.

(c) Yasal uyumluluk

Kişisel verilerinizi yerel adli veya devlet makamlarına veya yürürlükteki yasaların zorunlu tuttuğu durumlarda ifşa etmek zorunda kalabiliriz.

(d) Kontrolün değişmesi

Gerçek veya olası bir şirket birleşmesi, yeniden yapılandırma veya satış durumunda da vivo'nun kişisel verilerinizi üçüncü taraflara ifşa etmesi gerekebilir.

7. Haklarınız

Gizliliğinize ve haklarınıza saygı duyuyoruz. Geçerli veri koruma mevzuatı uyarınca kişisel verilerinizle ilgili haklarınız bulunmaktadır. Aşağıdaki bölümde belirtilen haklarınızı kullanmak için, Gizlilik Desteği sayfamızı ziyaret ederek talepte bulunabilirsiniz. Talebinize gereksiz gecikme olmaksızın yanıt vereceğiz Talebiniz üzerine, sizden topladığımız bilgileri sakladığımızı veya işlediğimizi teyit edeceğiz. Aşağıdaki durumlarda talebiniz yasal yükümlülüklerimize aykırıysa, dolandırıcılığı önleme programımızı etkiliyorsa, kimliğinizi doğrulayamıyorsak, başkalarının çıkarlarına veya haklarına zarar veriyorsa ya da orantısız maliyet ve çaba gerektiriyorsa talebinizi yerine getiremeyebiliriz. Ancak her koşulda talebinize makul bir süre içinde yanıt verip size bir açıklama yapacağız. İletişimlerimizin bir kaydını tuttuğumuzu lütfen unutmayın.

Bizimle iletişime geçerek aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

(a) İtiraz hakkı

    Bu hak, aşağıdaki nedenlerden birine dayanarak kişisel verilerinizi işlememize itiraz etmenize olanak tanır ve verilerinizin bu amaçla işlenmesini durdururuz:

    - buna yönelik meşru çıkarlarımız için;

    - kamu yararına bir görevi gerçekleştirmemize veya resmi makamların taleplerini yerine getirmemize olanak tanımak için;

    - size doğrudan pazarlama malzemeleri göndermek için veya

    - bilimsel, tarihsel, araştırma veya istatistik amaçları için.

(b) İzni geri alma hakkı

Belirli etkinlikler (örneğin, pazarlama) için kişisel verilerinizi işlemek üzere izninizi aldığımız durumlarda, bu izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz, Kişisel verilerinizi işlemeyi sonlandırırız ve kişisel verilerinizi makul bir süre içinde sileriz. Yasa gereği kişisel verilerinizi işlemeye devam etmek zorunda olabiliriz ancak böyle bir durumda bu gerekçeyi size bildiririz.

(c) Erişim hakkı

İstediğiniz zaman sizinle ilgili olarak tuttuğumuz bilgilerin ayrıntılarını bizden isteyebilir ve bizden söz konusu bilgilerin değiştirilmesi, güncellenmesi veya silinmesini talep edebilirsiniz.

Size sizinle ilgili olarak sakladığımız bilgilere erişim izni verirsek yasalar izin vermediği sürece bunun için sizden ücret almayacağız. Bizden bu bilgilerin ek kopyalarını talep ederseniz sizden makul bir idari ücret alabiliriz.

(d) Silme hakkı

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi "silmemizi" talep etme hakkınız vardır. Normalde bu hak aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

    - Artık kişisel verilerinizi işlememize gerek olmadığında;

    - Kişisel verilerinizi kullanmamız için verdiğiniz izni geri aldığınız ve devam etmemiz için başka bir geçerli neden olmadığında;

    - Kişisel verilerin yasa dışı olarak işlenmiş olması durumunda;

    - Yasalar çerçevesinde yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerin silinmesi gerektiğinde veya

    - İşleme itiraz ettiğinizde ve işlemeye devam etmek için bu talebi geçersiz kılan meşru gerekçeler ortaya koyamadığımızda.

Sadece sınırlı durumlarda silme talebinize uymayı reddetme hakkımız vardır ve her zaman size bunu yapma gerekçemizi bildiririz. Kişisel verilerin silinmesi için geçerli bir talebi yerine getirirken, ilgili kişisel verileri silmek için her zaman makul düzeyde uygulanabilir tüm adımları atarız.

(e) İşlemeyi kısıtlama hakkı

Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamız talep etme hakkınız vardır. Örneğin, sizinle ilgili olarak sakladığımız kişisel verilerin doğruluğuna karşı çıktığınızda veya meşru çıkarlarımız için kişisel verilerinizi işlememize itiraz ettiğinizde bu hakkınızı kullanırsınız. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırsak bu imkansız olmadığı ve aşırı bir çaba gerektirmediği sürece onlara bu kısıtlama işlemi hakkında bilgi vereceğiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi kısıtlanmasını kaldırmadan önce doğal olarak size bilgi veririz.

(f) Düzeltme hakkı

Sizinle ilgili olarak tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır. Bu kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşırsak bu imkansız olmadığı ve aşırı bir çaba gerektirmediği sürece onlara bu düzeltme hakkında bilgi vereceğiz. Ayrıca yanlış veya eksik kişisel verileri ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların ayrıntılarını da talep edebilirsiniz. Talebinize uymamanın makul olduğunu düşündüğümüz durumlarda bu kararımız için nedenlerimizi açıklayacağız.

(g) Veri taşınabilirliği hakkı

Şu koşulların yerine gelmesi kaydıyla kişisel verilerinizi kullanışlı bir biçimde alma veya bu verilerin hizmet sağlayıcılar arasında aktarılmasını isteme hakkına sahipsiniz: 1) kişisel veriler otomatik yollarla işlenir; 2) kişisel veriler, veri sahipleri tarafından bize sağlanmıştır ve 3) işlemenin temeli verdiğiniz izindir veya veriler bir sözleşmeyi ya da sözleşme hazırlığı olan adımları yerine getirmek için işlenmektedir. Uygulamada bu, sizinle ilgili olarak tuttuğumuz verileri başka bir üçüncü tarafa aktarabileceğiniz anlamına gelir. Bunu yapmanıza izin vermek üzere, kişisel verileri aktarabilmeniz için kişisel verilerinizi yaygın olarak kullanılan, makinede okunabilir bir formatta size sağlayacağız.

(h) Şikayet hakkı

İlgili denetçi makama şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Lütfen işbu belgeye tabi olarak belirli gizlilik koşullarına izin vermeniz veya izni geri almanız ya da sizden topladığımız verilerin silinmesini istemeniz gibi haklarınızı kullanmanızla ilgili olarak bilgi edineceğimizi ve bu bilgileri saklayacağımızı unutmayın.

8. Tanımlama bilgileri

Çevrim içi deneyiminizi iyileştirmek veya hizmetimizi sizin için özelleştirmek üzere çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında bilgi edinmek için, lütfen ayrı Çerezler Politikamızabakın.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmetlerimiz, diğer üçüncü taraf web sitelerine, ürünlerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir veya üçüncü taraflardan ürünler ya da özellikler kullanabilir veya sunabilir. Üçüncü tarafların topladığı bilgiler onların gizlilik politikalarına tabi olduğundan, söz konusu özellikleri kullanmadan önce bu tarafların gizlilik politikaları hakkında bilgi edinmenizi önemle öneririz. Bu üçüncü taraf hizmetlerini kullanma riski tamamen size aittir.

Bazı vivo ürünleri, hizmetleri veya uygulamalarını kullandığınızda paylaştığınız kişisel veriler, başkaları ve bazı durumlarda arama motorları ve herkes tarafından görülebilir ve veriler bu diğer üçüncü taraflarca okunabilir, toplanabilir, kullanılabilir ve elde tutulabilir. Paylaşmayı veya göndermeyi seçtiğiniz kişisel verilerin sorumluluğu size aittir.

10. Güvenlik

vivo, kişisel verilerinizi kaybolmaya, kötüye kullanıma ve yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için idari, teknik ve fiziksel önlemler de dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul güvenlik önlemleri almıştır. Ancak bu önlemleri almış olmamıza rağmen bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edebilecek bir güvenlik önleminin bulunmadığını lütfen unutmayın.

Aşağıda, aldığımız güvenlik önlemlerine bazı örnekler verilmiştir:

    - (a) Erişim kontrolü: Bilgi sistemlerimizde işlenmekte olan kişisel verilere erişim için kurallar belirlemek ve bilgi sistemlerinin bulunduğu tesislere her türlü yetkisiz erişimi önlemek.

    - (b) Risk değerlendirmesi: işlemeden önce kişisel verilere yönelik tehditleri saptamak ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için alınan önlemlerin etkililiğini değerlendirmek.

    - (c) Hassas olmaktan çıkarmak: Şifreleme ve anonimleştirme teknikleri de dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bilgileri korumak için teknik yöntemler kullanmak.

    - (d) İşleme kayıtları: Bilgi sistemlerimizde bulunan kişisel verilerde gerçekleştirilen tüm işleme eylemlerini kaydetmek.

    - (e) Düzenli saptama: Kişisel verilere yetkisiz erişim durumlarını saptamak ve söz konusu yetkisiz erişimin etkilerini azaltmak için uygun önlemler almak. Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için alınan önlemleri ve kişisel veri bilgi sistemlerinin koruma seviyesini izlemek.

    - (f) Geri yükleme: Yetkisiz erişim sonucu değiştirilen veya imha edilen kişisel verileri geri yüklemek için uygulanabilen tüm önlemleri almak.

11. Reşit olmayanların gizliliği

vivo hizmetlerinin hiçbiri, yürürlükteki yasalar çerçevesinde tanımlanan reşit olmayan kişilere yönelik değildir. Hizmetlerimiz aracılığıyla reşit olmayan kişilerin kişisel verilerini kasıtlı olarak toplamayız. Reşit olmayan kişilerin bilgilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda kullanırız veya ifşa ederiz:

    - (a) reşit olmayan kişinin ebeveyni veya diğer yasal temsilcisi izin verdiğinde ya da

    - (b) yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca başka yasal gerekçeler olduğunda.

Reşit olmayan bir kişinin kişisel verilerini önceden çocuğun ebeveynlerinin izni olmadan yanlışlıkla toplarsak, verileri en kısa zamanda silmek için harekete geçeriz. Reşit olmayan bir kişinin ebeveyninin/yasal vasisinin izni olmadan bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen Bize Ulaşın.

12. Depolama ve uluslararası aktarım

Kullanıcının ülkesi/bölgesi ile aynı seviyede veri koruması sağlamak ve kullanıcıların taleplerine daha verimli şekilde yanıt vermek üzere, farklı ülkelerdeki/bölgelerdeki kullanıcılar için verilerin depolandığı konum değişilik gösterir. Hizmetimizi Avrupa Ekonomik Alanı, Andorra, İsviçre, Arnavutluk, Bosna Hersek, Makedonya, Monako, Karadağ, Sırbistan, Birleşik Krallık, Kolombiya, Türkiye, Avustralya, Peru ve İsrail'de kullanıyorsanız, kişisel verileriniz Almanya'daki sunucumuzda depolanacaktır; Hizmetimizi Rusya veya Hindistan'da kullanıyorsanız, kişisel verileriniz ülkenizde bulunan sunucumuzda depolanacaktır; Hizmetimizi diğer ülkelerde/bölgelerde kullanıyorsanız, kişisel verileriniz Singapur'daki sunucumuzda depolanacaktır.

Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde depolanmasını ve aktarılmasını sağlamak istiyoruz. Kişisel verilerinizi ülkenizin/bölgenizin dışına aktardığımızda, verilerinizin güvenli şekilde ve bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmesini sağlamak için tüm makul önlemleri alacağız. Örneğin, bu önlemler şunlar olabilir:

    - Üçüncü tarafın kişisel verilerinizi korumasını sağlamak için, üçüncü bir tarafla yapılan ve yürürlükteki yasa uyarınca standart sözleşme hükümleri içeren bir veri aktarma anlaşması yoluyla veya

    - Biz ve siz arasında veya biz ve bir üçüncü taraf arasında bir sözleşmenin neticelendirilmesini veya gerçekleştirilmesini sağlamak için gerekli olduğunda ve aktarma işlemi bu sözleşme açısından sizin çıkarlarınıza uygun olduğunda (örneğin, verilerinizi ülkeniz dışındaki bir fayda sağlayıcıya aktarmamız gerektiğinde) ya da

    - Veri aktarımına izin verdiğinizde.

Söz konusu anlaşmaların veya standart sözleşme hükümlerinin bir kopyasını talep etmek üzere bizimle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

13. Güncellemelerle ilgili bildirim

Zaman zaman bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz. Gizlilik Politikamızda önemli bir değişiklik olması durumunda size e-posta veya başka mevcut yöntemlerle bilgi verilecektir. Son Gizlilik Politikamızı https://www.vivo.com/global/about-vivo/privacy-policy adresinde bulabilirsiniz. 

14. Bizimle iletişime geçin

Kişisel verilerinizi işlememiz konusunda bu Gizlilik Politikası'nda değinilmemiş herhangi bir sorunuz varsa en kolay yol olan web sitesini ziyaret ederek bizimle veya Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçebilirsiniz. https://www.vivo.com/global/about-vivo/privacy-support. Ayrıca iletişim kurabileceğiniz alternatifler

(a) Veri denetleyicisi: vivo Mobile Communication Co., Ltd., No.1, vivo Road, Chang'an, Dongguan, Guangdong, Çin adresindeki şirkete privacy@vivo.com. e-posta adresiyle.

(b) Veri Koruma Görevlisi: dpo@vivo.com

(c) Avrupa Ekonomik Alanı veri koruma temsilcisi: vivo Tech GmbH, Speditionstraße 21, 40221 Düsseldorf, Almanya ile iletişime geçebilirsiniz