Dicas calorosas:
Limitado pelo Android 8 e versão superior, os telefones com Android 8 e versão superior não podem atualizar a versão anterior (você pode verificar a versão atual do seu telefone em Configurações> Atualização do sistema).
Seus dados em seu telefone não serão apagados. No entanto, também recomendamos que você faça backup de seus dados importantes, como contatos e mensagens, antes de fazer isso. Além disso, certifique-se de que a capacidade da bateria é suficiente (mais de 30%).
1. Baixe o firmware correspondente para o seu telefone
Acesse o site oficial local> Suporte> Atualização do sistema> selecione o modelo do qual deseja instalar o pacote.
2. Mova-o para o diretório raiz do armazenamento do telefone ou cartão SD sem descompactar;
Observação: o diretório raiz é basicamente a primeira coisa que você vê ao abrir um explorador de arquivos no telefone. Em outras palavras, não coloque o arquivo em uma pasta. Os arquivos que você pode encontrar na interface de armazenamento do telefone do Gerenciador de arquivos localizam o diretório raiz.
3. Instale o firmware:
Se você puder acessar o telefone: Vá para Configurações> Atualização do sistema> clique no ícone de configurações no canto superior direito> Atualização local> clique no pacote baixado para instalá-lo.
Se você não conseguir acessar o telefone: Reinicie o telefone. Depois que a tela ficar preta, mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão liga / desliga simultaneamente até acessar o modo FASTBOOT. Selecione o modo de recuperação pressionando o botão Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para acessá-lo. Depois de acessar o modo de recuperação, clique em Instalar software> Memória do telefone> clique no pacote baixado e toque em Instalar.