Skip to main content
คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์บริการ
Vivo Service Centers Preloader

ไปที่ศูนย์บริการของเรา

ค้นหาศูนย์บริการใกล้บ้านคุณที่สุด.

อัพเดทระบบ
อัพเดทระบบ

คู่มือการติดตั้งเฟิร์มแวร์

คำแนะนำ: ขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ เป็นต้น กรุณาสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณและแน่ใจว่าโทรศัพท์มีปริมาณแบตเตอรี่ที่เพียงพอ (30% ขึ้นไป)

1.ล้างข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับโทรศัพท์มือถือ Fullview Display:

a.ปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มเพิ่มรดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน จนกว่าโลโก้ Vivo จะปรากฏขึ้นเพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot เลือกโหมดการกู้คืน (Recovery mode) โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดเข้าโดยปุ่มเปิด / ปิด

b.แตะล้างข้อมูล (Wipe data) > ล้างข้อมูล (Wipe data) > ป้อนรหัสผ่านของหน้าจอล็อกจากนั้นเลือก Reboot system เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

vivo

vivo

 

สำหรับโทรศัพท์ที่มีหน้าจอแสดงผลอัตราส่วน 16:9

a.ปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน จนกระทั่งโลโก้ Vivo ปรากฏขึ้นเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน (Recovery mode)

b.แตะล้างข้อมูล (Wipe data) > ล้างข้อมูล (Wipe data) > ล้างข้อมูล (Wipe data) จากนั้นเลือก Reboot system เพื่อรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ (สำหรับ Funtouch OS 2.0 และรุ่นที่เวอร์ชันต่ำกว่า) เลือกโหมดการกู้คืน (Recovery mode) โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดเข้าโดยปุ่มเปิด / ปิด จากนั้นเลือกล้างข้อมูล (Wipe data) รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (Factory reset) > ล้างข้อมูล (Wipe data) > ล้างข้อมูล (Wipe data) แล้วเลือกรีบูตระบบเดี๋ยวนี้เพื่อรีบูตเครื่องใหม่)

vivo

vivo

 

2.เข้าสู่เว็บไซต์ของ Vivo เพื่อทำการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

 

3.เมื่อดาวน์โหลดสำเร็จ   ย้ายไฟล์ไปยังไดเรกทอรี่พื้นที่จัดเก็บของโทรศัพท์หรือการ์ด SD โดยไม่ต้องแยกไฟล์

หมายเหตุ:       พื้นฐานของไดเรกทอรี่คือ      เมื่อคุณเปิดไฟล์ทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์จะเป็นสิ่งแรกที่คุณมองเห็น          กล่าวคือ       ไม่ควรนำไฟล์วางไว้ในโฟลเดอร์ สำหรับโทรศัพท์ vivo คุณสามารถหาไฟล์ทั้งหมดได้ที่ทุกไฟล์ในตัวจัดการไฟล์หรือพื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์

vivo

4.คลิกเฟิร์มแวร์เพื่อติดตั้ง

หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ได้ ไปยังตัวจัดการไฟล์เพื่อคลิกติดตั้งเฟิร์มแวร์

vivo

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่โทรศัพท์ได้         ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน (Recovery mode) จากนั้นเลือกติดตั้งการอัปเดต > พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์หรือการ์ด SD > เลือกเฟิร์มแวร์ > แตะถัดไปเพื่อติดตั้ง (สำหรับ Funtouch OS 2.0 และรุ่นที่เวอร์ชันต่ำกว่า เลือก "ใช้การอัปเดตจากการ์ดภายใน" (พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์) หรือ "ใช้การอัปเดตจากการ์ดภายนอก" (SD card) จากนั้นเลือกเฟิร์มแวร์ที่จะติดตั้ง)

vivo

ทรัพยากร

ไดรเวอร์ MTP

ไดรเวอร์สำหรับผู้ใช้ Vivo ที่สามารถจัดการไฟล์ในสมาร์ทโฟนบนคอมพิวเตอร์.