Política de cookies da vivo

Esta Política de Cookies descreve os diferentes tipos de cookies e tecnologias semelhantes que podem ser utilizados pela vivo Mobile Communication Co., Ltd. (doravante referida como "nós" ou "nos", cujo endereço registado é No.1, vivo Road, Chang'an, Dongguan, Guangdong, China) no nosso site e outros serviços (doravante referidos como o "Serviço"). Esta Política também descreve como pode gerir os cookies e tecnologias semelhantes.

1.         O que são cookies e tecnologias similares?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o site. Os cookies permitem-nos personalizar a sua experiência do nosso Serviço, recordar as suas preferências durante um determinado período de tempo e ajudar-nos a melhorar a eficácia dos anúncios e das pesquisas na Web. Os cookies armazenam informação que está relacionada com o dispositivo terminal específico utilizado. Isto não significa, contudo, que obtenhamos conhecimento imediato da sua identidade. O conteúdo de um cookie apenas pode ser recuperado e lido pelo servidor que criou o cookie.

Podemos utilizar outras tecnologias semelhantes aos cookies, tais como pixels ou web beacons, para os fins que os cookies permitem. Os pixels no nosso Serviço entregam também informação lida do seu dispositivo para os nossos servidores e/ou servidores de terceiros para analisar a utilização do nosso Serviço ou para fornecer conteúdo e anúncios mais relevantes. Estes pixels são categorizados e geridos da mesma forma que os cookies. Para fins desta política, todas as tecnologias acima são referidas coletivamente como "Cookies".

Faremos o nosso melhor para evitar a recolha de informações (tais como nomes, números de telefone, endereços de e-mail, coordenadas GPS ou outras localizações exatas, etc.) que possam ser utilizadas pelo utilizador só para identificar diretamente, contactar ou localizar com precisão um indivíduo através de cookies ou tecnologias semelhantes. Contudo, normalmente precisamos de recolher identificadores pseudónimos de utilizadores finais (tais como identificadores pseudónimos de cookies, identificadores pseudónimos de publicidade, etc.), endereços IP e outras informações básicas sobre os dispositivos/navegadores.

Tenha em atenção que, na primeira vez que utilizar o Serviço, apresentaremos uma faixa de cookies e fornecer-lhe-emos esta Política de Cookies. Se continuar a utilizar o Serviço, considera-se que leu e concordou que utilizamos cookies para processar os seus dados em conformidade com a presente Política de Cookies.

2.         Cookies: tipos, categorias e finalidades de utilização

2.1 Tipos

Caracterizamos dois tipos diferentes de cookies da seguinte forma: 

a)      Cookies originais

Os Cookies originais são colocados pelo próprio website que estiver a visitar, mais precisamente no domínio do website. Quase todos os websites têm de utilizar Cookies originais para garantir o aprovisionamento uniforme do website e das suas funcionalidades. A informação armazenada em cookies originais só pode ser lida pelo website que estiver a visitar.

b)      Cookies de terceiros

 Cookies de Terceiros são cookies definidos por domínios além dos que estiver a visitar. O nosso Serviço pode também apresentar conteúdo de um website ou serviço de terceiros, o que pode resultar no armazenamento de Cookies de Terceiros no seu dispositivo ou navegador e na sua visita por estes terceiros. Não temos controlo sob o armazenamento e utilização destes cookies por estes terceiros. Para mais informação sobre o seu uso de Cookies, veja as políticas de privacidade desses terceiros nos respetivos websites para obter informações sobre a respetiva utilização de Cookies.

2.2   Categorias e finalidades de utilização

Os cookies podem ser divididos em quatro categorias com base em diferentes objetivos:

a)      Cookies rigorosamente necessários

São cookies necessários para o funcionamento do nosso website e outros serviços. Incluem, por exemplo, cookies que lhe permitem entrar em áreas seguras do nosso website; sem estes cookies, não podemos fornecer-lhe serviços, tais como cestos de compras e a apresentação de informações do sítio Web.

b)      Cookies funcionais

Estes cookies são usados para reconhecer o utilizador quando regressa ao nosso website ou quando inicia sessão nos nossos outros serviços. Por exemplo, podemos armazenar a sua localização geográfica num cookie para garantir que lhe mostramos o serviço localizado adaptado à sua região

c)       Cookies analíticos/de desempenho

Estes cookies permitem-nos reconhecer e contar visitantes e fontes de visitantes e ver como os visitantes navegam pelo nosso Serviço, tal como ver quais as páginas que visita com mais frequência, de modo a ajudar-nos a melhorar a forma como o nosso website e outros serviços funcionam.

Utilizamos, sem limitações, o Google Analytics ("GA"), Contentsquare ("CS") e cookies analíticos/de desempenho similares para atingir tal objetivo.

Como a Google declarou, a informação gerada pelos cookies GA será normalmente armazenada nos servidores da Google e o seu endereço IP será previamente encurtado pela Google. Apenas em casos excecionais, o seu endereço IP completo será transmitido para os servidores da Google, onde será encurtado. Em nosso nome, a Google utilizará esta informação para fins de compilação de relatórios sobre a atividade do website e para a prestação de outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido a partir do seu navegador como parte do Google Analytics não será associado a quaisquer outros dados detidos pela Google. Para mais informações, visite o Centro de Ajuda da GA em https://support.google.com/analytics/#topic=1008008.

As informações geradas pelos cookies CS serão armazenadas em servidores CS dentro do EEE. Para mais informações, consulte a Política de privacidade dos Serviços da Contentsquare em https://contentsquare.com/services-privacy-policy/.

O período de retenção dos cookies analíticos/de desempenho varia tipicamente desde a duração da navegação nas páginas web até 13 meses, dependendo da finalidade individual do cookie.

d)      Cookies de segmentação

Estes cookies registam a sua utilização do nosso Serviço, as páginas que visitou e as ligações que seguiu. Utilizaremos esta informação para tornar o nosso Serviço ou anúncios mais relevantes para os seus interesses. Podemos também partilhar esta informação com os nossos terceiros cuidadosamente selecionados para este propósito, tais como o TikTok, Google e Twitter. As informações geradas pelos pixels do TikTok serão armazenadas nos seus servidores em Singapura. Para obter mais informações, visite a Política de cookies da plataforma TikTok em https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/en. Como mencionado acima, as informações geradas pelo cookie do GA serão normalmente armazenadas nos servidores da Google, como é o caso dos cookies de direcionamento. Para mais informações, visite o Centro de Ajuda da GA em https://support.google.com/analytics/#topic=1008008.

Nós, e os nossos parceiros de negócio cuidadosamente selecionados, podemos utilizar cookies de direcionamento quando apresentamos anúncios para os nossos produtos ou serviços em websites de terceiros, para que possamos saber que sites e anúncios os nossos clientes viram e com que anúncios interagiram. Com base na informação recolhida por estes cookies, os websites de terceiros podem fornecer anúncios mais relevantes para os seus interesses. Poderá ajustar as suas preferências relativas a estes cookies nestes websites de terceiros. Para mais detalhes sobre estes cookies, consulte as respetivas políticas de privacidade:

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en

Google: https://policies.google.com/privacy

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

e)      Outros cookies

Estes cookies são de terceiros e não são essenciais.

3.         Gerir os cookies - Definições do navegador

A maioria dos navegadores modernos oferece a possibilidade de gerir os cookies de acordo com as suas preferências (definições para eliminar, bloquear ou permitir cookies).

A seguir, encontrará mais informações sobre como gerir cookies com navegadores comuns:

•  Link: "Google Chrome"

•  Link: "Internet Explorer"

•  Link: "Firefox"

•  Link: "Microsoft Edge"

•  Link: "Apple Safari"

Pode desativar alguns cookies em qualquer altura, mas desativá-los pode impedi-lo de utilizar certas partes do Serviço.

4.         Contacte-nos

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de cookies ou com o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais, se precisar de comunicar um problema ou entrar em contacto com o nosso responsável pela proteção de dados ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos relativamente às leis de privacidade e de proteção de dados, toque aqui. Analisaremos o seu pedido sem atrasos indevidos, e, em todo o caso, dentro de quaisquer prazos fornecidos pela legislação de proteção de dados aplicável.

Todas as práticas mencionadas nesta Política de cookies serão executadas em conformidade com a nossa Política de privacidade, através da qual poderá tomar conhecimento de mais informações relativas às nossas práticas.