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Vous ne pouvez pas utiliser votre carte de garantie électronique si votre téléphone ne s'allume pas. Dans ce cas, veuillez apporter votre preuve d'achat et votre carte de garantie en papier dans un centre de service clientèle pour une solution. Si vous n'êtes pas en mesure d'apporter cette preuve, le personnel du centre de service déterminera la durée de la garantie en fonction de la date de production de votre téléphone.