المعلومات وفقًا للمادة § 36 VSBG من (قانون تسوية المنازعات المتعلقة بالمستهلك الألماني)) (ينطبق على ألمانيا فقط ):
سنا على استعداد أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم للمستهلك.
تسوية المنازعات في الاتحاد الأوروبي (ينطبق على دول الاتحاد الأوروبي فقط ):
توفر مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة تسمح للمستهلكين والتجار بتسوية النزاعات المتعلقة بالمشتريات عبر الإنترنت بمساعدة هيئة محايدة لتسوية المنازعات:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا: info@vivo.com
سنا على استعداد أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم للمستهلك.
م إنشاء محتويات مواقعنا الإلكترونية بعناية فائقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة المحتويات، واكتمالها، ونهجها. ولا تمثل المعلومات والتفاصيل الواردة في هذه الصفحات أي ضمان أو تأكيد، سواء صراحةً أو ضمنيًا. ولا تمثل، على وجه الخصوص، أي وعد ضمني أو ضمان فيما يتعلق بالحالة، أو قابلية التسويق، أو الملاءمة لأغراض معينة، أو عدم انتهاك القوانين وبراءات الاختراع.
تُعتبر المنتجات المعروضة على هذا الموقع أمثلة على المنتجات المتاحة من vivo. قد تكون التغييرات في المنتجات والخدمات قد حدثت بعد موعد التعديل النهائي للصفحات الفردية. قد تختلف مواصفات المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ميزات المنتج وتكوينه، باختلاف البلدان أو المناطق. لا نضمن توفر العلامات التجارية أو المنتجات المعروضة في بلدك.نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات في التصميم أو الشكل، وتغييرات في المواصفات الفنية، والانحرافات في ظلال الألوان، وتغييرات في نطاق التسليم أو الخدمات. قد تحتوي الرسوم التوضيحية أيضًا على ملحقات أو معدات خاصة أو نطاقات أخرى ليست جزءً من النطاق القياسي للتسليم أو الخدمة. تحدث انحرافات الألوان من الناحية الفنية. كما قد تحتوي الصفحات الفردية على أنواع وخدمات غير متوفرة في كل بلد على حدة.
أي أسعار يتم تحديدها تكون أسعارًا موصى بها للبيع بالتجزئة وقد تختلف في التجارة.
ستجد أيضًا على مواقعنا الإلكترونية روابط إلى صفحات أخرى على الإنترنت. نود أن نشير إلى عدم تأثيرنا على تصميم ومحتوى المواقع الإلكترونية التي يتم توفير الروابط إليها. وبالتالي، لا يمكننا ضمان صحة المعلومات المتوفرة على هذه المواقع أو اكتمالها أو جودتها. وفيما يتعلق بهذه الخلفية، نبعد أنفسنا بموجب هذا البيان عن جميع محتويات هذه المواقع. ينطبق هذا الإعلان على جميع الروابط إلى المواقع الخارجية ومحتوياتها الموجودة على مواقعنا الإلكترونية. إذا علمنا بأي انتهاكات للقانون على مواقع إلكترونية مرتبطة، فسنزيل مثل هذه الروابط دون تأخير لا مبرر له.
نحتفظ بالحق في إدخال تحسينات أو تغييرات على معلومات الموقع، وخدماته، ومنتجاته، ومحتوياته الأخرى في أي وقت وبدون إشعار.
تخضع جميع النصوص، والصور، والرسومات، وملفات الصوت، والفيديو، والرسوم المتحركة، وكذلك ترتيباتها وترتيب وعرض الموقع الإلكتروني بما في ذلك التعليمات البرمجية الأساسية لحقوق النشر والقوانين الأخرى لحماية الملكية الفكرية. ولا يجوز إعادة إنتاجها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو استخدامها بأي طريقة أخرى خارج حدود قانون حقوق النشر دون موافقة كتابية مسبقة. لا يُسمح بالتنزيلات ونسخ هذا الموقع إلا للاستخدام الخاص وغير التجاري.
تخضع كل العلامات المعروضة، أو المذكورة، أو المستخدمة على المواقع الإلكترونية لحقوق العلامة التجارية لشركة vivoMobile Communication Co., Ltd., China ("vivo")، ما لم يُذكر خلاف ذلك. وينطبق هذا بصفة خاصة على أسماء النماذج وشعارات vivo. ولا يجوز نسخها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو استخدامها بأي طريقة أخرى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من vivo.
إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. استنادًا إلى سياسة حماية البيانات التي نطبقها، اتخذت شركتنا إجراءات تقنية وتنظيمية لتنفيذ متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها.
يمكن العثور على معلومات حول البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام مواقعنا الإلكترونية وأغراض المعالجة في بيان الخصوصية الخاص بنا، وخاصة في تفسير استخدام ملفات تعريف الارتباط.
نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت قد يكون به ثغرات أمنية. لا يمكن حماية البيانات بالكامل من إمكانية وصول أطراف خارجية إليها.
لا تتحمل vivo، أو أي من الشركات التابعة لها، أو شركاتها الفرعية، أو المديرون، أو الوكلاء، أو الموظفون، أو الممثلون الآخرون المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو خاصة أو عرضية، أو تبعية أو عقابية و/أو أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح، أو الإيرادات، أو فقدان البيانات، و/أو خسارة الأعمال التجارية، فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني أو استخدام هذا الموقع أو عدم القدرة على استخدامه أو الاعتماد على المحتويات الواردة فيه، حتى لو تم إبلاغ vivo بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.