คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของการบริการลูกค้า

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อ vivo ให้การบริการลูกค้า (ต่อไปนี้จะเรียกว่า เรียกว่า "บริการ") แก่คุณผ่านทางศูนย์บริการ เว็บไซต์ ศูนย์บริการติดต่อ หรือช่องทางอื่นๆ เราให้ความสำคัญกับเป็นส่วนตัวของคุณและเห็นว่าเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องรับทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและเพราะเหตุใด ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของการบริการลูกค้าฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำชี้แจงฉบับนี้") ดังนั้น เราจึงขอชี้แจงรายละเอียดที่ครอบคลุมเนื้อหาดังต่อไปนี้

1. การเก็บรวบรวมและการประมวลผล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างและเราจะใช้ข้อมูลอย่างไร

2. การจัดเก็บข้อมูล: วิธีการที่เราจัดเก็บข้อมูลของคุณ

3. การแบ่งปันและการถ่ายโอน: วิธีการที่เราแบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณ

4. สิทธิ์ของคุณ: สิทธิ์และตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

5. ติดต่อเรา: วิธีการติดต่อเรา

โปรดอ่านคำชี้แจงนี้โดยละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำความเข้าใจแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการนี้

1. การเก็บรวบรวมและการประมวลผล

(1)    เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาบริการดังต่อไปนี้ให้แก่คุณตามสัญญาที่เราทำไว้กับคุณหรือตามคำขอของคุณ:

•  การตรวจสอบและการซ่อมแซมอุปกรณ์

ในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือมีปัญหาผิดปกติอื่นๆ คุณสามารถไปที่ศูนย์บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการของเราเพื่อตรวจสอบและซ่อมอุปกรณ์ได้ นอกจากนี้ ศูนย์บริการบางแห่งของเรายังให้บริการความช่วยเหลือระยะไกลเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณในการแก้ปัญหาได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการดังกล่าวได้ เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่น ชื่อ, ประเทศ/ภูมิภาค, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล) และข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น  IMEI, EMMCID, หมายเลขซีเรียล, รุ่นอุปกรณ์, ข้อมูลระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลการใช้งาน, บันทึกข้อผิดพลาด และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นในการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ) เพื่อตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน วินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ให้บริการซ่อมตามที่คุณร้องขอ และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องที่คุณมีข้อสงสัย

เมื่อคุณใช้บริการนัดหมาย บริการส่งซ่อม หรือสอบถามความคืบหน้าในการซ่อมของเรา เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่คุณส่งมาในหน้าเว็บ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อ ที่อยู่โดยละเอียด เวลานัดหมาย รุ่นอุปกรณ์ และคำอธิบายปัญหา เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณ

นอกจากนี้ เราอาจจำเป็นต้องประมวลข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์) และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ (เช่น รหัสยืนยัน) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

•  การเข้าสู่ระบบบัญชี

บริการบางอย่างของเรามีฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบบัญชี เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี vivo ของคุณในบริการนี้ เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ที่คุณใช้เพื่อลงทะเบียนบัญชี, ID บัญชี, ชื่อเล่น และรูปภาพโปรไฟล์) เพื่อแสดงผลข้อมูลบัญชีของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ

เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันรับและดูคูปองหรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้ เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อเชื่อมโยงคูปองหรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่คุณได้รับกับบัญชีของคุณ

•  บริการศูนย์บริการติดต่อ

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางสายด่วน อีเมล การสนทนาสด สื่อสังคม หรือช่องทางบริการลูกค้าอื่น ๆ เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลการติดต่อของคุณ (เช่น ชื่อ, ประเทศ/ภูมิภาค, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลบัญชีของคุณ) บันทึกการโทรหรือประวัติการติดต่อกับเรา และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ผ่านทางช่องทางข้างต้น เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ และแก้ไขปัญหาของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อติดต่อคุณเมื่อจำเป็น

•  บริการการรับประกัน

เมื่อคุณซื้อบริการการรับประกันอุปกรณ์ของเรา (เช่น การรับประกันเพิ่มเติมหรือการรับประกันหน้าจอแตก) เราจำเป็นต้องประมวลผลชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, IMEI และตัวระบุอุปกรณ์หรือรหัสการรับรองความถูกต้องอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงบริการการรับประกันที่คุณซื้อไว้พร้อมกับอุปกรณ์ของคุณและให้บริการสอบถามที่เกี่ยวข้อง

•  ตำแหน่งที่ตั้งและการนำทางไปยังศูนย์บริการ

เมื่อคุณใช้ศูนย์บริการติดต่อหรือบริการนัดหมายนี้ เราจำเป็นต้องประมวลผลที่อยู่ IP ของคุณเพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้านคุณและให้บริการนำทางแก่คุณ

•  การตรวจสอบ IMEI

เมื่อคุณใช้บริการการตรวจสอบ IMEI เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่คุณให้มาเพื่อยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์ดังกล่าว

(2)    อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายบังคับใช้อนุญาต เช่น

•  กระบวนการทำธุรกรรม

เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการทำธุรกรรมได้ ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่างๆ เช่น การจัดส่ง การคืน/เปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน การรีวิว และการออกใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อสินค้าและบริการ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลติดต่อ ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่กำหนดให้เราต้องเก็บรวบรวมตามกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และสำหรับการจัดการภายในของบริษัท

•  การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

เราจำเป็นต้องประมวลผลคำขอจากเจ้าของข้อมูล การยินยอม และบันทึกการติดต่อกับลูกค้าของคุณ เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราตามกฎหมายที่บังคับใช้

•  การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ (เช่น ชื่อเล่น เพศ และที่อยู่บ้าน) เพื่อทำการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจคุณภาพของการบริการที่เรามอบให้ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากนี้ เรายังจะดำเนินการวิเคราะห์เชิงสถิติตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมในระหว่างที่คุณใช้บริการนี้เพื่อปรับปรุงและปรับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้เหมาะสม โปรดทราบว่าในระหว่างการประมวลผลนี้ ข้อมูลข้างต้นจะได้รับการใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนคุณ

•  โปรแกรมวิเคราะห์คุณภาพ (ไม่บังคับ)

คุณสามารถเลือกเข้าร่วมโปรแกรมวิเคราะห์คุณภาพของเราได้ โปรแกรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นอีก และช่วยยกระดับประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

เมื่อคุณเลือกเข้าร่วมโปรแกรมนี้ และเพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ปัญหาที่ผิดปกติของอุปกรณ์ เราจะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

 i.        ข้อมูลอุปกรณ์ โดยรวมถึงตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น IMEI, EMMCID, หมายเลขซีเรียล) ข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

ii.        รูปภาพหรือวิดีโอการใช้งานที่คุณเลือกอัปโหลด และข้อมูลบันทึกการทำงานของอุปกรณ์ ซึ่งขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะ ข้อมูลบันทึกอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ที่อยู่ MAC และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย หมายเลขโทรศัพท์ บันทึกการโทร เพศ และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

เราขอแนะนำให้คุณลบข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์คุณภาพ ตามแนวทางของเรา ก่อนส่งมอบอุปกรณ์ ทั้งนี้ หากเราพบว่ามีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณ (เช่น รายชื่อ รูปภาพ บันทึกเสียง ข้อความ ฯลฯ) ยังคงอยู่ในอุปกรณ์ เราจะลบออกทันที

•  ความปลอดภัย

เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตรวจจับหรือป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดประเภทและการฉ้อโกง เพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่คุณ

เราให้ความสำคัญเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้กำหนดมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเข้ารหัสและเทคนิคการปกปิดซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหาย หรือการสูญหาย เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหาย หรือการสูญหายเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันทีโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. ที่เก็บข้อมูล

(1)    ระยะเวลา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้างต้น หรือตามที่คุณหรือกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ เพื่ออธิบายให้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้

•   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อการตรวจสอบและการซ่อมอุปกรณ์และติดต่อศูนย์บริการติดต่อเป็นเวลาสูงสุดห้า (5) ปีนับจากวันที่ซ่อมเสร็จหรือนับจากวันที่คุณติดต่อเราครั้งล่าสุด

•   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีเป็นเวลาสูงสุด 30 วันนับจากวันที่ยกเลิกบัญชี

•   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นเวลาสูงสุดห้า (5) ปีนับจากวันที่คุณติดต่อเราครั้งล่าสุด

•   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อการสำรวจลูกค้าเป็นเวลาสูงสุดหก (6) เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวมข้อมูล

•   ข้อมูลสำรองและบันทึกแอปที่ประมวลผลเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยเป็นเวลาสูงสุดหก (6) เดือน นับจากวันที่สร้างขึ้น

•   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการออกใบแจ้งหนี้หรือการทำธุรกรรมนานเป็นเวลาสูงสุดเจ็ด (7) ปีนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้หรือทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

เมื่อระยะเวลาในการเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเวลาที่กำหนด เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

นอกจากนี้ เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อการระบุตำแหน่งที่ตั้งและการนำทางไปยังศูนย์บริการบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

(2)    สถานที่:

สถานที่ที่จัดเก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ใช้ในประเทศ/ภูมิภาคที่แตกต่างกัน เพื่อให้ความคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับประเทศหรือภูมิภาคของผู้ใช้และเพื่อให้ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โปรดดูส่วนการจัดเก็บและการถ่ายโอนระหว่างประเทศในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อดูว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดเก็บไว้ที่ใด อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้บริการนี้ในประเทศเม็กซิโก ชิลี เปรู คอสตาริกา ปานามา หรือกัวเตมาลา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์

3. การแบ่งปันและการถ่ายโอน

เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยตนเองหรือด้วยการใช้บริษัทในเครือของเรา ผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา หรือบุคคลอื่นตามที่คุณแนะนำ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

•   ตามที่จำเป็นในการให้บริการตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเข้ารหัสและส่งต่อไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการของเรา (รวมถึงตัวแทนจำหน่าย ผู้ให้บริการซ่อมแซม ผู้ให้บริการลูกค้า ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ ผู้ให้บริการส่งข้อความ ผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้า เป็นต้น) หากคุณใช้บริการของเราในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราจะพยายามทำให้มั่นใจว่าบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการดังกล่าวตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้บริการศูนย์บริการติดต่อในสหราชอาณาจักร กรีซ หรือเนเธอร์แลนด์ คุณจะได้รับบริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในเซอร์เบีย หรือหากคุณใช้บริการศูนย์บริการติดต่อในออสเตรเลียหรือสิงคโปร์ คุณจะได้รับบริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในฟิลิปปินส์ หรือหากคุณใช้บริการศูนย์บริการติดต่อในชิลีหรือเปรู คุณจะได้รับบริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในโคลอมเบีย

•   สำหรับอุปกรณ์ที่มีการปรับแต่งสำหรับผู้ให้บริการหรือองค์กร ข้อมูลของอุปกรณ์จะถูกเข้ารหัสและส่งต่อไปยังผู้ให้บริการหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง ตามสัญญาการปรับแต่งของคุณกับพวกเขาหรือคำแนะนำของพวกเขา

•   ระหว่างการยืนยันตัวตน และเพื่อส่งข้อความตรวจสอบความปลอดภัย หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกเข้ารหัสและส่งต่อไปยังผู้ให้บริการส่งข้อความของบุคคลที่สาม คุณสามารถแตะที่นี่ เพื่อดูรายชื่อผู้ให้บริการส่งข้อความของบุคคลที่สามได้

•   ที่อยู่ IP ของคุณจะได้รับการเข้ารหัสและส่งต่อไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ เพื่อให้บริการตำแหน่งที่ตั้งและการนำทางไปยังศูนย์บริการแก่คุณ Google Inc.

โปรดทราบว่าเราได้ลงนามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการดังกล่าวข้างต้น และผู้ให้บริการจะให้ความคุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับมาตรฐานที่ไม่น้อยไปกว่าเรา นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

เนื่องจากเราดำเนินการในระหว่างประเทศ และเพื่อให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเราได้ทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือเข้าถึงโดยองค์กรที่ตั้งอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคอื่นๆ เราปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ/ภูมิภาค เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

4. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ (เช่น การแก้ไขให้ถูกต้อง การลบ การเพิกถอนความยินยอม การจำกัดการประมวลผล การคัดค้าน หรือการโยกย้ายข้อมูล ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้) โปรดใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

5. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคำชี้แจงฉบับนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการรายงานปัญหาหรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่งของคุณภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โปรดแตะที่นี่ เราจะพยายามจัดการกับคำขอของคุณโดยไม่ช้าเกินควร และภายในระยะเวลากำหนดใดๆ ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลบังคับใช้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ คำชี้แจงฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่เหมาะสมหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญใด ๆ แนวปฏิบัติทั้งหมดที่กล่าวไว้ในคำชี้แจงฉบับนี้จะได้รับการดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราได้ด้วย