Καλώς ήρθατε στην Υποστήριξη vivo
Κορυφαίες ερωτήσεις
Μην ανησυχείτε – υπάρχει ένας τρόπος που μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε το τηλέφωνο vivo:
Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.google.com/android/find και συνδεθείτε στον Λογαριασμό Google που διαθέτετε.
2. Αν έχετε περισσότερες από μία συσκευές, κάντε κλικ στη χαμένη συσκευή στο επάνω μέρος της οθόνης.
3. Η συσκευή λαμβάνει μια ειδοποίηση.
4. Δείτε στον χάρτη πού βρίσκεται η συσκευή:
α) Η τοποθεσία παρουσιάζεται κατά προσέγγιση και ενδέχεται να μην είναι ακριβής,
β) Αν δεν είναι δυνατή η εύρεση της συσκευής σας, θα δείτε την τελευταία γνωστή της θέση, αν είναι διαθέσιμη.
5. Επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε. Αν χρειάζεται, κάντε πρώτα κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση κλειδώματος και διαγραφής.
Α) Η επιλογή "Αναπαραγωγή ήχου" κάνει τη συσκευή σας να κουδουνίζει σε μέγιστη ένταση για 5 λεπτά, ακόμα και αν έχει ρυθμιστεί σε αθόρυβη λειτουργία ή δόνηση.
Β) Η επιλογή "Κλείδωμα" κλειδώνει τη συσκευή με τον κωδικό PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασης. Αν δεν έχετε κλείδωμα, μπορείτε να ορίσετε ένα. Για να βοηθήσετε κάποιον να επιστρέψει τη συσκευή σας σε εσάς, μπορείτε να προσθέσετε ένα μήνυμα ή έναν αριθμό τηλεφώνου στην οθόνη κλειδώματος. Γ) Η επιλογή "Διαγραφή" διαγράφει μόνιμα όλα τα δεδομένα στη συσκευή σας (αλλά ενδέχεται να μην διαγράψει τα δεδομένα σε κάρτες SD). Μετά τη διαγραφή, η δυνατότητα "Εύρεση της συσκευής μου" δεν θα λειτουργεί στη συσκευή. Σημαντικό: Αν βρείτε τη συσκευή σας μετά τη διαγραφή, πιθανόν θα χρειαστείτε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού Google για να τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Μάθετε για την προστασία της συσκευής.
Σημείωση: Υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να εντοπίσετε το τηλέφωνό σας:
Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένο,
Η λειτουργία τοποθεσίας πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στο τηλέφωνό σας,
Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στον Λογαριασμό Google σας,
Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Internet,
Η δυνατότητα "Εύρεση της συσκευής μου" πρέπει να είναι ενεργοποιημένη.
Είναι χρήσιμο αυτό;