vivo sta per “vivace”- teniamo molto all'opinione di ogni singolo individuo e siamo lieti di ricevere qualsiasi commento o suggerimento da parte dei nostri clienti rispetto al nostro brand e ai nostri prodotti. La nostra cultura aziendale è profondamente radicata nel concetto cinese di Benfen. Il principio fondamentale di Benfen è fare le cose giuste, nel modo giusto, e mantenere un atteggiamento privo di pegiudizi. Quindi, per fare in modo che i nostri clienti possano divertirsi sui nostri canali e che si possa dar voce ai pensieri e alle domande di tutti, chiediamo a tutti di trattare gli altri come vorreste essere trattati voi stessi.
Per aiutarti in questo, ti chiediamo di accettare le seguenti linee guida legate ai social media:
1. Sii di ispirazione per gli altri
Noi di vivo crediamo nella diversità e vogliamo costruire una comunità forte, ci piacerebbe che i nostri canali social rappresentassero un luogo che faccia sentire tutti benvenuti e che instillassero spirito di squadra.
2. Sii rispettoso
Discussioni senza pregiudizi e una scelta appropriata delle parole sono essenziali anche quando su alcuni argomenti si hanno opinioni diverse. Accogliamo con favore le discussioni, ma chiediamo a tutti voi di rispettarvi l'un l'altro e di essere costruttivi. Sono vietati gli insulti, i commenti sessualmente offensivi e i commenti degradanti e razzisti. Inoltre, non sono consentiti i messaggi che violano la legge o che invitano a commettere reati.
3. Sii corretto
L'autopromozione o la promozione per terzi non è qualcosa che desideriamo all’interno dei nostri canali social. I messaggi che intendono influenzare le opportunità di mercato di determinati prodotti o fornitori non appartengono a questa pagina. Inoltre, non sono consentite dichiarazioni che violino il copyright (nostro e altrui). Non sono ammessi anche i messaggi multipli (spam) con contenuti identici o privi di senso (soprattutto in più thread).
4. Mantieniti al sicuro
Non è consentita la pubblicazione di singoli indirizzi e-mail o messaggi privati di altri senza il loro esplicito consenso. Per ragioni di tutela dei dati personali, ti preghiamo di non menzionare i nomi dei dipendenti. Inoltre, non pubblicare alcun dato personale (numero di telefono, indirizzo, ecc.) e fai attenzione alle informazioni che condividi su internet. Per noi è molto importante proteggere i dati personali! Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di leggere la nostra politica sulla privacy su [https://www.vivo.com/it/index/privacyPolicy].
5. Sii sincero
Se lavori per vivo o sei in qualche modo legato a noi e vuoi partecipare attivamente al confronto sulle pagine dei social media di vivo? Allora presentati nei tuoi post come tale. Ricorda che i confini tra pubblico e privato e tra personale e professionale sono labili su internet. Ti preghiamo quindi di trattare le informazioni su di te e sui tuoi colleghi in modo confidenziale, perché i tuoi post possono essere collegati a noi.
Se un post viola una qualsiasi di queste regole ci riserviamo il diritto di nasconderlo o cancellarlo. Se ti imbatti in un post che pensi ignori la nostra Netiquette sentiti libero di segnalarcelo, in modo che ce ne possiamo occupare. In caso di ripetute violazioni, ci riserviamo il diritto di bandire gli utenti dalle nostre pagine sui social media. Vogliamo precisare che i post pubblicati dai nostri utenti non rappresentano necessariamente l'opinione o la filosofia di vivo.
Noi, il team social media di vivo, ci prendiamo cura delle nostre pagine con molta attenzione e impegno. Tuttavia, ti preghiamo di tenere presente che tutti possono incorrere in errori, ed è per questo che il nostro team non garantisce senza riserve la completezza, la correttezza e l'attualità dei contenuti pubblicati. Detto questo, una cosa garantiamo: faremo del nostro meglio per te.
Grazie di averci dedicato il tuo tempo e di aver letto la nostra social Netiquette! Non vediamo l'ora di iniziare un viaggio affascinante e innovativo con te. Buon divertimento!
Un caro saluto,
il tuo team vivo