Служба підтримки vivo

Електронний гарантійний талон

Електронний гарантійний талон – це сертифікат в електронному вигляді, який дозволяє скористатися сервісним обслуговуванням, використовуючи гарантію виробника. Він виконує таку ж функцію, що і звичайний гарантійний талон: дозволяє провести безкоштовний гарантійний ремонт пристрою.

Нагадуємо: обов’язково потрібно зберігати його паперовий відповідник, а також квитанцію про купівлю (рахунок-фактуру). У випадках, коли неможливо скористатись електронним сертифікатом (наприклад, коли телефон не вмикається) або інформація в електронному та паперовому талонах відрізняється, перевага буде надаватись саме паперовому зразку.

Чи була ця інформація корисною?

Сервісне повідомлення

Шановні користувачі! 


Приймаючи до уваги факт введення воєнного стану в Україні, повідомляємо, що пункти обслуговування у деяких регіонах на сьогодні закриті або працюють у скороченому режимі роботи. Деталі по роботі конкретного центру Ви можете уточнити зателефонувавши за контактним номером АСЦ. Будьте в безпеці та бережіть себе. 


Ви можете скористатись Інформаційною лінією (0800800174) або онлайн-сервісом/поштовим сервісом (service@ua.vivo.com) на офіційному сайті vivo для зв'язку з нами.


(З Пн по Пт з 9:00 до 18:00, окрім вихідних та державних свят)