5 Jahre Akkugarantie für die X300 Serie
Als Vivo Österreich setzen wir uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein und freuen uns, für alle Smartphones der X300 Serie eine besondere fünfjährige Herstellergarantie auf den Akku anbieten zu können.
Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die hiervon unberührt bleibt.
Umfang der Garantie
Diese Garantie gilt, wenn die maximale Kapazität der Batterie eines X300 oder X300 Pro innerhalb von fünf (5) Jahren ab Kaufdatum unter 80 % der ursprünglichen Kapazität fällt.
Der Batteriezustand kann unter „Einstellungen“ → „Batterie“ → „Batteriezustand“ eingesehen werden.
In diesem Fall können Sie sich an das von vivo autorisierte Servicezentrum oder ihren Händler wenden, um einen kostenlosen Akkuwechsel zu beantragen. Eine Liste der autorisierten Servicepunkte finden Sie unter: https://www.vivo.com/at/support.
Der Akkuwechsel im Rahmen dieser Garantie kann einmal pro Gerät innerhalb des Zeitraums von 5 Jahren in Anspruch genommen werden.
Bedingungen der Garantie
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen,
• müssen Sie den Kaufbeleg Ihres Geräts vorlegen.
• die Batteriekapazität muss unter 80 % der ursprünglichen Kapazität liegen.
Diese fünfjährige Garantie auf den Akku gilt ausschließlich für Modelle der X300 Serie, die über offizielle Vertriebskanäle in Österreich erworben wurden.
Anträge, die außerhalb von Österreich gestellt werden, können nicht akzeptiert werden.
Garantieausschluss
Die genannte Garantie deckt Kapazitäts- und Leistungsabfälle ab, die unter normalen Nutzungsbedingungen der Batterie auftreten.
Sie schließt jedoch Schäden aus, die durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse oder nicht autorisierte Eingriffe verursacht wurden.
Die zuvor genannten Begriffe „unsachgemäßer Gebrauch“, „äußere Einflüsse“ und „nicht autorisierte Eingriffe“ umfassen insbesondere die folgenden Fälle:
1. Unsachgemäßer Gebrauch der Batterie:
Bezieht sich auf Situationen, in denen das Gerät entgegen den Angaben in der Bedienungsanleitung verwendet wird. Beispiele:
• Die Batterie wird übermäßiger Hitze ausgesetzt (z. B. längere Lagerung in direktem Sonnenlicht).
• Das Gerät kommt mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Kontakt.
• Übermäßiges Laden oder dauerhaftes Aufladen der Batterie über einen längeren Zeitraum.
• Verwendung ungeeigneter Ladegeräte.
2. Äußere Einflüsse:
Bezieht sich auf Schäden am Gerät, die durch Ereignisse außerhalb Ihrer Kontrolle verursacht werden. Beispiele:
• Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben, Blitzeinschläge).
• Schäden durch Feuer oder übermäßige Hitzequellen.
• Mechanische Beschädigungen des Geräts infolge von Unfällen oder fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Verhalten.
3. Nicht autorisierte Eingriffe:
Umfasst Situationen, in denen das Gerät von nicht autorisierten Personen oder Einrichtungen geöffnet, repariert oder verändert wurde. Beispiele:
• Manipulation oder Entfernung des Garantiesiegels, der Plombe oder der Seriennummer.
• Reparaturen in nicht autorisierten Servicezentren.
• Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen oder Änderungen an der Originalsoftware des Geräts.
• Unbefugte Veränderung des Batteriezustands oder der Batteriediagnose.