Tingkatkan Layanan Purna Jual, vivo Service Center Semakin Mudah Dijangkau

vivo sebagai salah satu brand smartphone terkemuka di Indonesia mengekspansi layanan purna jual dengan membuka sejumlah gerai service center yang terus meningkat tiap tahunnya.

Hal tersebut merupakan salah satu langkah yang ditawarkan vivo untuk memudahkan pelanggan menjangkau lokasi service center di Indonesia.

Sampai pada akhir tahun 2019, vivo sudah memiliki ratusan service center yang tersebar di seluruh Indonesia sampai ke Indonesia bagian timur.

Kedepannya vivo akan terus meningkatkan jumlah layanan purna jualnya agar bisa senantiasa menjaga kepercayaan pelanggan.

Seperti salah satu vivo service center yang berlokasi di daerah Pusat Grosir Cililitan (PGC) dengan desain ruang tunggu yang mengedepankan pengalaman nyaman bagi para pelanggannya.

Pada beberapa vivo service center juga menawarkan layanan “1 Hour Rapid Repair”. Servis ini ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan maupun sekedar pengecekan terhadap smartphone vivo yang dimiliki.

Layanan “1 Hour Rapid Repair” ini untuk memeriksa dan memperbaiki gangguan yang dialami unit smartphone, dan meliputi hampir seluruh aspek meliputi pemulihan dan peningkatan sistem, pembersihan unit, dan penggantian spare part dan/atau aksesoris (baterai, hands free, charger adaptor dan kabel data) sesuai dengan kesediaan spare part dan/atau aksesoris yang dibutuhkan.

Konsumen hanya perlu membawa unit smartphone vivo atau perangkat pendukung yang ingin diperbaiki, kartu garansi dan nota pembelian.

Selain itu, vivo service center juga memberikan layanan penggantian anti gores gratis kepada pelanggan. Untuk mendapatkannya, pengguna dapat mengunjungi service center terdekat.

Dengan layanan purna jual yang unggul tersebut, vivo service center memberikan pelayanan reparasi cepat dan nyaman sehingga para pengguna tidak perlu khawatir saat memakai smartphone vivo.