Informasi yang sesuai dengan § 36 VSBG (Undang-Undang Penyelesaian Perselisihan Pelanggan Jerman) (hanya berlaku untuk Jerman ):
Kami tidak bersedia atau terpaksa untuk berpartisipasi dalam tindakan penyelesaian perselisihan di hadapan dewan arbitrase pelanggan.
Penyelesaian Perselisihan Uni Eropa (hanya berlaku untuk negara Uni Eropa ):
Komisi Uni Eropa menyediakan platform yang memungkinkan pelanggan dan pedagang untuk menyelesaikan perselisihan terkait pembelian daring dengan bantuan badan penyelesaian perselisihan yang tidak memihak:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Alamat Email Kami: info@vivo.com
Kami tidak bersedia atau terpaksa untuk berpartisipasi dalam tindakan penyelesaian perselisihan di hadapan dewan arbitrase pelanggan.
Konten situs web kami dibuat dengan sangat berhati-hati. Namun, kami tidak dapat menjamin akurasi, kelengkapan, dan kekinian konten tersebut. Informasi dan perincian di halaman ini tidak menyatakan jaminan atau garansi apa pun, baik secara tersurat atau tersirat. Secara khusus, informasi tersebut tidak menyatakan janji atau jaminan tak terucap mengenai kondisi, kemampuan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tanpa pelanggaran terhadap undang-undang dan paten.
Produk yang ditampilkan di situs web ini adalah contoh produk yang tersedia dari vivo. Perubahan produk dan layanan mungkin telah dilakukan setelah tenggat editorial untuk halaman masing-masing. Deskripsi produk atau layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada fitur produk dan konfigurasi, dapat berbeda-beda berdasarkan negara atau wilayah. Kami tidak menjamin bahwa merek atau produk yang ditampilkan juga tersedia di negara Anda.Kami berhak untuk membuat perubahan desain atau bentuk, perubahan pada spesifikasi teknis, deviasi pada nuansa warna, dan perubahan dalam ruang lingkup pengiriman atau layanan. Ilustrasi juga dapat mengandung aksesori, peralatan khusus, atau ruang lingkup lainnya yang bukan bagian dari ruang lingkup standar pengiriman atau layanan. Deviasi warna disebabkan oleh hal teknis. Halaman masing-masing juga dapat mengandung jenis dan layanan yang tidak ditawarkan di negara masing-masing.
Setiap harga yang dikutip adalah harga ritel yang direkomendasikan dan dapat berbeda-beda dalam perdagangan.
Di situs web kami, Anda juga dapat menemukan tautan ke halaman lain di internet. Kami ingin menegaskan bahwa kami tidak memiliki kuasa terhadap desain dan konten situs web yang disediakan oleh tautan tersebut. Oleh karena itu, kami juga tidak menjamin kekinian, kebenaran, kelengkapan, atau kualitas informasi yang disediakan di situs web ini. Dengan mempertimbangkan latar belakang ini, kami dengan ini menjauhkan diri dari semua konten situs ini. Pernyataan ini berlaku untuk semua tautan ke situs eksternal dan kontennya yang terkandung di situs web kami. Jika kami menyadari adanya pelanggaran undang-undang pada situs web yang ditautkan tersebut, kami akan menghapus tautan tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Kami berhak untuk melakukan peningkatan atau perubahan yang berkaitan dengan informasi, layanan, produk, dan konten lainnya dari situs web tersebut setiap saat dan tanpa pemberitahuan.
Semua teks, gambar, grafik, suara, video, dan file animasi serta penataannya dan juga penataan dan presentasi situs web termasuk kode perangkat lunak yang mendasarinya tunduk terhadap undang-undang hak cipta dan undang-undang lainnya untuk perlindungan kekayaan intelektual. Semua hal yang disebutkan di atas tidak boleh diperbanyak, diedit, didistribusikan, atau digunakan dalam cara lain di luar batasan undang-undang hak cipta tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Unduhan dan salinan situs web ini hanya diizinkan untuk penggunaan privat dan bukan komersial.
Semua merek yang ditampilkan, disebutkan, atau digunakan di situs web tersebut tunduk terhadap hak merek dagang dari vivo Mobile Communication Co., Ltd., Tiongkok (“vivo”), kecuali dinyatakan lain. Ini berlaku khususnya untuk nama model dan logo vivo. Merek dagang tersebut tidak boleh disalin, diedit, didistribusikan, atau digunakan dalam cara lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari vivo.
Keamanan data pribadi Anda penting bagi kami. Berdasarkan kebijakan perlindungan data kami, perusahaan kami telah melakukan upaya teknis dan organisasional untuk menerapkan persyaratan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Informasi mengenai data pribadi yang dikumpulkan ketika menggunakan situs web kami dan tujuan pemrosesan tersebut dapat ditemukan di Pemberitahuan Privasi kami dan secara khusus di penjelasan mengenai penggunaan Kuki.
Kami ingin menegaskan bahwa transmisi data melalui internet dapat memiliki celah keamanan. Tidaklah mungkin untuk sepenuhnya melindungi data dari akses oleh orang lain.
vivo atau afiliasi, anak perusahaan, direktur, agen, karyawan, atau perwakilan lainnya tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian langsung, tidak langsung, spesial, insidental, konsekuensial, punitif, dan/atau kerugian lainnya termasuk tanpa pembatasan pada, kehilangan keuntungan atau pendapatan, kehilangan data, dan/atau kehilangan bisnis, yang berkaitan dengan situs web ini atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs web ini atau keandalan konten yang terkandung di dalam situs web ini, meski jika vivo telah diberi tahu mengenai kemungkinan kerugian tersebut.