Keterangan Layanan :

1.Penjelasan tentang biaya di halaman harga spare part, selama masa garansi, ponsel yang rusak atau tidak normal karena kerusakan fungsional, pemeriksaan, penggantian spare part, atau pemeliharaan sistem tidak dipungut biaya;
2.Ponsel yang sudah di luar masa garansi, pengecekan dan pemeliharaan sistem tetap gratis, jika perlu dilakukan penggantian spare part, hanya dipungut biaya spare part, tidak dipungut biaya pengerjaan; (kerusakan fungsional ponsel akan ditentukan melalui pemeriksaan di service center)
3.Daftar harga di atas hanya referensi untuk harga sebagian spare part, untuk harga spare part lainnya silahkan hubungi vivo service center.