vivo Y100 Offline Selling Program
Syarat dan Ketentuan
1. Syarat dan Ketentuan Umum
-
a) Spesifikasi lengkap produk smartphone vivo Y100 dapat dilihat di deskripsi produk, atau di website resmi vivo Indonesia: www.vivo.com/id
b) vivo Indonesia, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh vivo juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan data pelanggan sehubungan dengan program ini. Anda dapat mengakses https://www.vivo.com/id/index/privacyPolicy untuk mengetahui bagaimana Kami menangani data pribadi Anda.
c) Dengan mengikuti program ini, Anda dianggap telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini serta perubahannya dari waktu ke waktu
PROMO OFFLINE
-
1. Hadiah TWS
a. Pelanggan yang melakukan pembelian pada periode 4 hari pertama penjualan vivo Y100 pada 28 Maret - 31 Maret 2024 dan pada 1 April - 5 April 2024, akan mendapatkan gift TWS vivo.
b. Hadiah tidak dapat dikembalikan, ditukarkan dan/ atau diuangkan.
c. Tergantung pada ketersediaan.
-
2. Soft-Bundling XL Prabayar. Syarat dan Ketentuan:
a. XL Prabayar
1. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
2. vivo Y100 menawarkan gratis SIM Card Pra-Bayar XL dengan benefit kuota 36GB.
3. Gratis SIM Card hanya berlaku pada toko tertentu.
a. Erafone Store
b. Megastore
c. Erafone n More
d. Official vivo Store
4. Promo XL hanya berlaku untuk bundling Y100.
5. Kuota gratis dapat di klaim melalui aplikasi myXL.
6. Promo ini berlaku selama persediaan masih ada.
7. Untuk info lebih lanjut, dapat menghubungi 818 (dari nomor XL) atau 021-5795818 (dari nomor selain XL), live chat, atau kunjungi XL Center terdekat.
3. Financing Progam
a. Home Credit Indonesia Syarat dan Ketentuan
1. Program cicilan dengan Home Credit Indonesia berlaku untuk promo 0% Conditional 5 Gratis 1x cicilan.
2. Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.
3. Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Home Credit Indonesia.
4. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
5. Program cicilan Home Credit Indonesia dengan promo 0% Conditional 5 Gratis 1x cicilan untuk pembelian produk vivo Y100 dengan ketentuan;
a. Biaya admin Rp 299.000
b. Down Payment mulai dari 0% untuk member dan pelanggan baru
c. Tenor 6 bulan: apabila pelanggan melakukan pembayaran cicilan tepat waktu pada 5 bulan sebelumnya, maka pelanggan bisa mendapatkan gratis cicilan di bulan ke-6
d. Apabila terjadi keterlambatan, pelanggan akan dibebankan tambahan 1 bulan beserta dengan bunga dan biaya keterlambatan
6. Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).
b. Indodana Program Syarat dan Ketentuan:
1. Program cicilan dengan Indodana berlaku untuk promo Double 0% Installment untuk tenor 6 bulan.
2. Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.
3. Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Indodana.
4. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
5. Program cicilan Indodana dengan promo Double 0% Installment untuk tenor 6 bulan berlaku untuk pembelian produk vivo Y100 dengan ketentuan;
a. Biaya admin 6% dari harga handphone
b. Down Payment 0% untuk member dan pelanggan baru
c. Program berlaku untuk cicilan dengan tenor 6 bulan
d. Interest Rate mulai dari 0%
6. Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).
c. Akulaku Paylater Program Syarat dan Ketentuan:
1. Program cicilan dengan Akulaku Paylater berlaku untuk promo Free Admin, Free DP.
2. Program berlaku untuk pelanggan baru dan member untuk cicilan dengan tenor 6, 9 dan 12 bulan.
3. Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Akulaku.
4. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
5. Program cicilan Akulaku dengan promo Free Admin, Free DP untuk tenor 6, 9 dan 12 bulan berlaku untuk pembelian produk vivo Y100 dengan ketentuan;
a. Down Payment 0% untuk member dan pelanggan baru (apabila limit pelanggan mencukupi)
b. Program berlaku untuk cicilan dengan tenor 6, 9 dan 12 bulan.
c. Biaya admin mulai dari 0%.
d. Promo yang berjalan tergantung dengan kebijakan akulaku
6. Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).
d. Spektra Program Syarat dan Ketentuan:
1. Program cicilan dengan Spektra berlaku untuk promo Gratis 1x Cicilan untuk tenor 6, 9 dan 12 bulan.
2. Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.
3. Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Spektra.
4. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
5. Program cicilan Spektra dengan promo Gratis 1x Cicilan untuk tenor 6, 9 dan 12 bulan berlaku untuk pembelian produk vivo Y100 dengan ketentuan:
a. Biaya layanan tergantung kebijakan masing masing area
b. Down Payment 0% sampai dengan 10% untuk member dan pelanggan baru.
c. Program berlaku untuk Tenor 6, 9 dan 12 bulan.
6. Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).
e. Kredivo Program Syarat dan Ketentuan:
1. Program cicilan dengan Kredivo berlaku untuk promo Double 0% Installment untuk tenor 6 bulan.
2. Program berlaku untuk pelanggan baru dan member.
3. Program ini berlaku di semua toko yang bekerja sama dengan vivo dan Kredivo.
4. Program hanya berlaku untuk pembelian vivo Y100 selama periode 28 Maret - 30 April 2024.
5. Program cicilan Kredivo dengan promo Double 0% Installment untuk tenor 6 bulan berlaku untuk pembelian produk vivo Y100 dengan ketentuan;
1. Biaya admin 6% dari harga handphone
2. Down Payment 0% untuk member dan pelanggan baru
3. Program berlaku untuk cicilan dengan tenor 6 bulan
4. Interest Rate mulai dari 0%
6. Dokumen pengajuan cicilan yakni KTP dan 1 dokumen pendukung (KK, NPWP, SIM, dan lain-lain).
-
4. vivo Care+ Syarat dan Ketentuan;
a. Ketentuan Umum 4 Tahun Perlindungan Baterai :
a) Syarat dan Ketentuan
1. Garansi normal vivo akan aktif sejak pembelian pertama. Anda dapat mengakses https://www.vivo.com/id/support/questionByTitle?title=Garansi untuk mengetahui bagaimana mengaktifkan garansi normal anda
2. Program gratis pergantian baterai akan didapatkan oleh seluruh pembeli vivo Y100 (kecuali pembelian demophone) pada periode 28 Maret 2024 sampai 31 Maret 2024 untuk pelanggan pre-order dan pelanggan reguler untuk 1 kali pergantian.
3. Klaim garansi penggantian baterai 1x tergantung pada ketersediaan stok.
4. Pergantian baterai dapat dilakukan di service center resmi vivo Indonesia.
5. Proses Layanan : Untuk setiap pembeli Y100 akan dilakukan pencatatan tanggal transaksi dan Kode IMEI. Lalu data yang terkumpul dari penjual akan dikirimkan tim layanan pelanggan dan pengguna dapat menuju ke pusat layanan pelanggan dengan menunjukan kode IMEI dan kartu garansi ponsel untuk menikmati layanan ini.
b) Mekanisme Klaim
1. Kesehatan baterai menurun dibawah 80% dalam kurun waktu kurang dari 4 tahun pemakaian. (Kesehatan baterai dapat diperiksa melalui fitur pengaturan)
2. Tidak akan mendapatkan penggantian apabila penggunaan dilakukan tidak secara normal (rusak dan terjatuh). Detail akan tergantung pada pemeriksaan atau inspeksi tim pusat layanan pelanggan.
b. Ketentuan Umum Layanan Perlindungan Penuh 12 Bulan didukung oleh BCA Insurance:
vivo CARE: Perlindungan menyeluruh yang memberikan manfaat jaminan kerusakan atau kehilangan atas Smartphone vivo Anda yang disebabkan oleh kejadian yang tidak terduga. Adapun 5 perlindungan yang berikan oleh BCA Insurance :
1. Kerusakan tidak terduga.
2. Kerusakan karena cairan.
3. Kerusakan akibat kebakaran.
4. Kebongkaran
5. Perampokan
Layanan vivo CARE sepenuhnya didukung oleh produk asuransi dari PT. Asuransi Umum BCA (BCA Insurance). Layanan vivo CARE dapat diaktifkan setelah melakukan pembelian vivo Y100 atau setelah membuka kemasan smartphone (unboxing). Program ini hanya berlaku di vivo Official store terpilih.
a) Ketentuan Perlindungan oleh BCA insurance:
1. Perlindungan 12 Bulan hanya dapat dilakukan mulai 1 April 2024 dan periode perlindungan vivo CARE berlaku selama 12 bulan sejak tanggal smartphone diterima oleh Tertanggung/Konsumen.
2. Perlindungan 12 dapat dibeli oleh konsumen dengan harga 2% dari harga handphone Y100 dan hanya dapat di beli di vivo Official Store
3. List store dapat dilihat di www.vivo.com/id/where-to-buy
4. Tipe perlindungan vivo CARE yakni sebagai berikut:
a. Perbaikan perangkat (repairment) atau penggantian perangkat (replacement).
b. Klaim dapat dilakukan 1 (satu) kali selama periode pertanggungan vivo CARE untuk jenis klaim repairment atau replacement dengan penggantian maksimal sesuai limit pertanggungan yang tertera pada Ikhtisar Polis.
c. Pertanggungan vivo CARE akan berakhir pada saat dikeluarkannya keputusan persetujuan klaim atau pada tanggal periode akhir pertanggungan, mana yang lebih dulu terjadi.
b) Syarat Objek Pertanggungan BCA Insurance :
b. Kondisi Smartphone harus baru (brand new) sesuai dengan tanggal transaksi pembelian Smartphone (sesuai invoice pembelian).
c. Smartphone harus merupakan barang orisinil vivo, sesuai dengan standar pabrikan dan tidak dimodifikasi
d. Smartphone bukan merupakan produk refurbishment dan/atau pasar gelap
e. Pembelian Smartphone dilakukan di toko/merchant/e-commerce yang dapat dibuktikan keberadaannya di Wilayah Negara Indonesia (nama toko, alamat, nomor telepon tercantum jelas pada invoice pembelian);
f. vivo CARE tidak menjamin segala bentuk sparepart Smartphone.
c) Syarat Umum BCA Insurance:
1. Polis berlaku hanya untuk wilayah pertanggungan di Negara Indonesia.
2. Pihak yang berhak melaporkan Klaim dan berhak atas pembayaran Klaim adalah Tertanggung yang namanya tercantum di dalam Polis.
3. Segala macam bentuk syarat dan ketentuan yang berhubungan dengan produk, akan mengacu pada wording Polis.
4. Segala biaya yang timbul untuk mendapatkan dokumen atau bukti Klaim merupakan tanggung jawab Tertanggung.
d) Pengecualian BCA Insurance:
vivo CARE tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan atau ditimbulkan antara lain oleh:
1. Insiden yang dilindungi oleh pemberian garansi dari Smartphone yang dibeli.
2. Kesalahan atau cacat rancang, bahan dan pembuatan.
3. Kerusakan Kosmetik, termasuk namun tidak terbatas pada perlengkapan aksesoris seperti pelindung layar, pelindung telepon, dan perlengkapan tambahan apapun yang tidak mengurangi fungsi utama peralatan.
4. Kebocoran, kehilangan berat, penciutan, penguapan atau kontaminasi, serangga atau binatang kecil, aus, karat, lumut, penurunan mutu yang berangsur-angsur.
5. Kegagalan atau kekacauan secara mekanik atau elektrik.
6. Setiap proses pembersihan atau pengeringan, perbaikan, renovasi, pemutihan, pencelupan, pengisian ulang atau service.
7. Hilangnya kegunaan suatu Smartphone atau segala bentuk kerugian lanjutan dari hilangnya data.
8. Penahanan, pengambil-alihan atau penyitaan oleh bea cukai atau badan instansi lainnya.
9. Perjalanan melalui udara, kapal, surat, kereta api atau kendaraan kecuali Smartphone yang diasuransikan dibawa oleh Anda sepanjang waktu selama dalam perjalanan dan tidak dimasukkan dalam bagasi.
10. Smartphone yang hilang, pencurian yang disebabkan oleh hal yang tidak dapat dijelaskan.
11. Gelombang tekanan yang diakibatkan oleh pesawat terbang atau alat penerbangan lainnya yang melaju pada kecepatan sonik atau supersonik.
12. Setiap tindakan tidak sah yang dilakukan atas nama Anda.
e) Jaminan dari vivo CARE ini tunduk pada PENGECUALIAN UMUM YANG BERLAKU yang dapat ditemukan di dalam wording Polis Asuransi BCA insurance yang akan dikirimkan setelah proses pembelian berhasil.
f) Informasi Produk & Pelaporan Klaim dapat menghubungi Halo BCA 1500 888.
vivo Y100 Online Selling Program
Syarat dan Ketentuan
-
1. Pelanggan dapat melakukan pembelian vivo Y100 di vivo Official Store pada 28-31 Maret 2024
2. Dengan melakukan pembelian vivo Y100 pada periode 28-31 Maret 2024, setiap pelanggan berhak mendapatkan keuntungan berupa
a) Gratis TWS Air2 (senilai Rp 399,000)
b) Gratis pergantian baterai selama 4 tahun
3. Hadiah TWS Air 2 akan dikirimkan bersamaan dengan unit vivo Y100 yang dipesan oleh pelanggan, langsung ke alamat yang dipilih saat pembelian. Hadiah tidak dapat ditukar dan atau diuangkan
4. Gratis Pergantian Baterai selama 4 tahun dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Garansi normal vivo akan aktif sejak pembelian pertama. Anda dapat mengakseshttps://www.vivo.com/id/support/questionByTitle?title=Garansi untuk mengetahui bagaimana mengaktifkan garansi normal anda
b. Program gratis pergantian baterai akan didapatkan oleh seluruh pembeli vivo Y100 dalam masa pre-order mulai dari 21 Maret 2024 sampai 27 Maret 2024 serta di 4 hari pertama penjualan mulai dari 28 Maret 2024 sampai 31 Maret 2024 dari vivo Official Store untuk 1 kali pergantian.
c. Klaim garansi penggantian baterai 1x tergantung pada ketersediaan stok.
d. Pergantian baterai dapat dilakukan di service center resmi vivo Indonesia.
e. Proses Layanan : Untuk setiap pembeli Y100 akan dilakukan pencatatan tanggal transaksi dan Kode IMEI. Lalu data yang terkumpul dari penjual akan dikirimkan tim layanan pelanggan dan pengguna dapat menuju ke pusat layanan pelanggan dengan menunjukan kode IMEI dan kartu garansi ponsel untuk menikmati layanan ini.
Mekanisme Klaim
a. Kesehatan baterai menurun dibawah 80% dalam kurun waktu kurang dari 4 tahun pemakaian. (Kesehatan baterai dapat diperiksa melalui fitur pengaturan)
b. Tidak akan mendapatkan penggantian apabila penggunaan dilakukan tidak secara normal (rusak dan terjatuh). Detail akan tergantung pada pemeriksaan atau inspeksi tim pusat layanan pelanggan.
5. Pelanggan dapat menikmati promo 0% SPay Later untuk cicilan selama 6 bulan di vivo Official Store Shopee/vivo.com.
6. Pelanggan juga bisa mendapatkan satu benefit lainnya yang disediakan ( Promo Bank/Promo Cicilan tanpa Kartu Kredit). Promo tidak dapat digabung dengan promo lainnya dan/ atau diuangkan.
7. Spesifikasi lengkap produk smartphone vivo Y100 dapat dilihat pada deskripsi produk, atau pada website resmi vivo Indonesia : www.vivo.com/id
8. Pelanggan dapat memantau media vivo Indonesia berikut ini agar tidak ketinggalan informasi:
a) Instagram : @vivo_indonesia
b) Twitter : @vivo_indonesia
c) Facebook : @vivoIndonesia
9. vivo Indonesia, afiliasinya, dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh vivo juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan data pelanggan sehubungan dengan program ini. Anda dapat mengakses https://www.vivo.com/id/index/privacyPolicy untuk mengetahui bagaimana Kami menangani data pribadi Anda.
10. vivo Indonesia, serta Pihak Ketiga berhak mengubah syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya.
11. Dengan mengikuti program ini, Anda dianggap telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini serta perubahannya dari waktu ke waktu.