§ 36 VSBG заңына (Германиядағы Тұтынушылардың дауларын шешу туралы заң) сәйкес ақпарат (тек Германияға қатысты ):
Тұтынушылардың арбитраждық кеңесінде дауларды шешу процестеріне қатысқымыз келмейді немесе қатысуға міндетті емеспіз.
ЕО елдерінде дауларды шешу (тек ЕО елдеріне қатысты ):
ЕО комиссиясы дауларды шешу жөніндегі бейтарап органның көмегімен тұтынушылар мен сатушыларға интернеттегі саудаға қатысты дауларды шешуге мүмкіндік беретін платформаны қамтамасыз етеді:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Электрондық поштамыздың мекенжайы: info@vivo.com
Тұтынушылардың арбитраждық кеңесінде дауларды шешу процестеріне қатысқымыз келмейді немесе қатысуға міндетті емеспіз.
Веб-сайттарымыздың мазмұны өте мұқият жасалған. Дегенмен, мазмұны дұрыс, толық және актуалды болады деп кепілдік бере алмаймыз. Бұл беттердегі ақпарат пен мәліметтер айқын немесе ұйғарынды ешбір растаманы немесе кепілдікті ұсынбайды. Атап айтқанда, олар жағдайға, саудалық жарамдылыққа, белгілі мақсаттарға жарамдылыққа немесе заңдар мен патенттердің бұзылмауына қатысты ешқандай ұйғарынды уәдені немесе кепілдікті білдірмейді
Осы веб-сайтта көрсетілген өнімдер — vivo компаниясының қолжетімді өнімдердің мысалы. Өнімдер мен қызметтерге жасалған өзгерістер жеке-дара беттердің ең соңғы өзгертілу мерзімі аяқталған соң орын алған болуы мүмкін. Өнімдердің немесе қызметтердің сипаттамалары, соның ішінде өнім функциялары мен конфигурациясы (бірақ бұлармен шектелмейді) әр елде немесе аймақта әртүрлі болуы мүмкін. Көрсетілген брендтер немесе өнімдер еліңізде бар деп кепілдік бермейміз. Дизайнға немесе формаға, техникалық сипаттамаларға, түстердің реңдеріне және жеткізу немесе қызмет көрсету аясына өзгерістер енгізу құқығын сақтап қаламыз. Суреттерде жеткізудің немесе қызмет көрсетудің стандартты аясына кірмейтін керек-жарақтар, арнайы жабдықтар немесе басқа жабдықтар көрсетілуі мүмкін. Түс айырмашылықтары техникалық себептерге байланысты орын алады. Жеке-дара беттерде кей елдерде ұсынылмайтын түрлер мен қызметтер де көрсетілуі мүмкін.
Көрсетілген бағалардың барлығы ұсынылған бөлшек сауда бағалары болып келеді және сауда жағдайына қарай өзгеруі мүмкін.
Веб-сайттарымызда интернеттегі басқа беттерге апаратын сілтемелер де болады. Сілтемелері берілген веб-сайттардың дизайны мен мазмұнына әсер ете алмайтынымызды ескеріңіз. Сондықтан осы веб-сайттардағы ақпарат актуалды, дұрыс, толық немесе сапалы болады деп те кепілдік бере алмаймыз. Осыған байланысты, осы құжат арқылы бұл сайттардың ешбір мазмұнына қатысымыз жоқ деп мәлімдейміз. Бұл мәлімдеме веб-сайттарымыздағы басқа сайттарға апаратын сілтемелердің барлығына және олардың мазмұнына қолданылады. Байланысты веб-сайттардағы кез келген заң бұзушылық туралы хабардар болсақ, ондай сілтемелерді себепсіз созбай алып тастаймыз.
Кез келген уақытта және хабарлама жасамай-ақ веб-сайттағы ақпаратқа, қызметтерге, өнімдерге және басқа мазмұнға қатысты жақсартулар жасау немесе өзгерістер енгізу құқығын сақтап қаламыз.
Барлық мәтіндер, кескіндер, графика, дыбыстық, бейнелік және анимациялық файлдар, олардың орны, сондай-ақ веб-сайттың орны мен көрсетілімі, соның ішінде негізгі бағдарламалық код авторлық құқық туралы заңмен және басқа зияткерлік меншікті қорғау туралы заңдармен қорғалады. Оларды алдын ала жазбаша келісім алмай көшіруге, өзгертуге, таратуға немесе авторлық құқық туралы заңның аясынан тыс басқа жолмен пайдалануға болмайды. Бұл веб-сайтты тек жеке, бейкоммерциялық мақсатта жүктеп алуға және көшіруге болады.
Егер өзге жағдай қарастырылмаса, веб-сайттарда көрсетілген, аталған немесе басқа жолмен пайдаланылған белгілердің барлығы Қытайдағы vivo Mobile Communication Co., Ltd. компаниясының («vivo») сауда белгілерге қатысты құқықтарымен қорғалады. Атап айтқанда, бұл vivo модельдерінің атаулары мен логотиптеріне қолданылады. Оларды vivo компаниясының алдын ала жазбаша келісімін алмай көшіруге, өзгертуге, таратуға немесе басқа жолмен пайдалануға болмайды.
Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі бізге маңызды. Дерек қорғау туралы саясатымызға сәйкес, деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңдардың талаптарын орындау үшін компаниямыз техникалық және ұйымдық шаралар қабылдады.
Веб-сайттарды пайдаланған кезде жиналатын жеке деректер және олардың өңделу мақсаттары туралы ақпаратты Құпиялылық туралы хабарламамыздан және әсіресе cookie-файлдарды пайдалану жолының түсіндірмесінен қарауға болады.
Интернет арқылы деректерді жіберген кезде қауіпсіздік кемшіліктері орын алуы мүмкін екенін ескеруіңізді өтінеміз. Деректерді үшінші тұлғалар қол жеткізе алмайтындай етіп толық қорғау мүмкін емес.
Společnost vivo компаниясы, оның еншілес ұйымдары, директорлары, агенттері, қызметкерлері немесе басқа өкілдері ешбір тікелей, жанама, арнайы, кездейсоқ, туындайтын, айыптық және/немесе басқа залалға, соның ішінде осы веб-сайтқа байланысты, осы веб-сайтты пайдалануға немесе пайдалана алмауға байланысты, осы құжаттың құрамына байланысты пайдадан немесе кірістен айырылу, деректерден айырылып қалу жағдайларына және/немесе қызметке келген зиянға (бұлармен шектелмейді), vivo компаниясына осындай залалдар пайда болуы мүмкін деп ескертілсе де, жауапты болмайды.