網絡問題
如果此問題只發生在個別應用程式或網站中:
1. 將您的SIM卡插入到其他手機,嘗試訪問這些網頁和應用程式,查看是否有同樣的問題。如果只有您的手機有此問題,參考以下方法試試:
a. 將手機系統升級到最新版本;
b. 進入設定 -網絡與互聯網 – SIM卡與流動網絡 – 選擇SIM卡 – 接入點名稱 – 右上角選項 - 重設回預設值;
c. 進入設定 – 系統 - 重設選項 - 還原所有設定。請您放心,該操作不會清除您手機上的資料。
2. 如果在其他手機上也有同樣的情况,有可能是此類軟件或網站被限制訪問移動數據網絡。建議您聯繫您的網絡供應商或程序的開發人員獲取進一步的協助。
如果此問題發生在所有應用程式和網站中:
1. 將您的SIM卡插入到其他手機,查看是否有同樣的情况。如果是,請不用擔心,該問題很可能是由當地不穩定的網絡環境造成的。您可以諮詢您的網絡供應商獲取進一步的協助;
2. 插入同一網絡供應商的SIM卡查看是否有同樣的問題。如果沒有,建議您更換SIM卡使用;
3. 將手機系統升級到最新版本;
4. 進入設定 – 網絡與互聯網 – SIM卡與流動網絡 – 選擇SIM卡 – 接入點名稱 – 右上角選項 - 重設回預設值;
5. 進入設定 – 系統 - 重設選項 - 還原所有設定。請您放心,該操作不會清除您手機上的資料。
如果上述方法無效,請聯繫我們獲取進一步的協助。
該信息對您是否有幫助?