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若指紋解鎖失敗,該怎麼辦?
無法以指紋解鎖/指紋辨識不靈敏
貼上強化玻璃螢幕保護貼後,指紋辨識器無法進行解鎖、無法註冊新指紋,或是解鎖時靈敏度降低
更換螢幕後,無法註冊指紋或是解鎖沒反應?
螢幕鎖定後未顯示指紋圖示,或螢幕關閉後無法以指紋解鎖
如何正確註冊指紋並提高解鎖成功率?
如何設定指紋圖示觸發方法,或是關閉「在 Always On Display 顯示指紋圖示」?
誤觸側邊的指紋辨識器後,指紋解鎖功能停用
若指紋註冊失敗,該怎麼辦?
設定中並沒有指紋選項,或是指紋選項顯示為灰色狀態
為什麼未註冊的指紋也能解鎖手機?
在黑暗的環境中,指紋掃描器會發出刺眼亮光
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