Существует ряд факторов, которые могут привести к зависанию телефона. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведёнными ниже методами, которые помогут Вам решить данную проблему:

1. Проблемы с зависанием могут появиться при отсутствии достаточной ОЗУ (RAM). Мы рекомендуем Вам чаще закрывать приложения, работающие в фоновом режиме, и отключить Автозапуск, за исключением часто используемых приложений;
2. Когда заполнен основной объём памяти системы или SD-карты, то также легко может возникнуть проблема с зависанием. Вы можете выполнить следующие шаги для освобождения пространства Вашего телефона и SD-карты:
А) Войдите в i Manager > Управление пространством или используйте стороннее приложение, такое как Clean Master, чтобы очистить кеш;
Б) Удалите приложения, которые Вы редко используете;
В) Создайте резервные копии файлов мультимедиа и документов в Cloud Drive, а затем удалите их со своего телефона и SD-карты;
3. Обновления обычно предназначены для оптимизации совместимости и стабильности системы для недавно выпущенного телефона. Они могут оптимизировать существующие проблемы или системные ошибки. Мы советуем Вам обновить телефон до последней версии.
4. Некоторые сторонние приложения также могут вызвать зависание телефона. Мы советуем Вам загружать приложения из Play Маркета или V-Appstore и следить за обновлениями до последней версии;

5. Режим пониженного энергопотребления экономит электроэнергию за счёт снижения производительности телефона. При зависании не включайте режим пониженного энергопотребления.
Если приведённые выше шаги не помогли Вам решить проблему, то перейдите, пожалуйста, в Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Удалить все данные > Перезагрузите телефон. В данной ситуации будут удалены все данные на Вашем телефоне, поэтому прежде чем выполнить это действие, создайте резервные копии всех Ваших важных данных.
Если после этого проблема так и не будет решена, то свяжитесь, пожалуйста, с Сервисным центром.