Популярные вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Пароль блокировки экрана Блокировка вызовов и сообщений / Чёрный список Файловый сейф Безопасность системы Разблокировка по отпечатку пальца Блокировка приложений Разблокировка по лицу Технология шифрования FBE

Энергопотребление, батарея и нагрев

Вопросы по зарядке Батарея Энергопотребление Проблемы с зарядкой устройства Нагрев

i Theme и Начальный экран

Начальный экран Обои Виджеты Стиль экрана блокировки i Theme Шрифт

Характеристики системы

Часто используемые системные функции Скриншоты и записи экрана Управление жестами Jovi Игровой режим Другие системные функции

Камера, Видео и Альбом

Настройки камеры Вопросы, связанные с камерой Функции камеры Функции Альбома Видео Вопросы, связанные с Альбомом

Операционная система

Управление приложениями Установка прошивки Обновление системы Операционная система

Звук и вибросигнал

Настройки рингтона Наушники Проблемы, связанные со звуком Настройки звука Вибросигнал Проблемы с рингтонами

Хранение и управление файлами

SD-карта Системное хранилище Управление файлами OTG

Мобильная сеть и вызовы

Настройки сети SIM-карта Проблемы с сетью Сообщения VoLTE и iRoaming Телефонная связь

Подключения

Беспроводные подключения Подключение по Bluetooth Подключение по USB Геолокация

Звонки, Контакты, Сообщения

Настройки звонков Контакты Вопросы, связанные с вызовами Настройки сообщений Вопросы, связанные с сообщениями

Строка состояния и уведомления

Настройки уведомлений Индикатор и вспышка Проблемы, связанные с уведомлениями Строка состояния

Системные приложения

Часто используемые системные приложения Клавиатура Приложения Google Другие системные приложения Электронная почта

Настройки системы

Другие настройки системы Экран, яркость и автоблокировка Параметры разработчика Дата, время и язык

Зависание устройства и сбои в работе устройства

Сбои при работе устройства Зависание устройства

vivo аккаунт и Google аккаунт

Резервное копирование и vivoCloud

Аппаратное обеспечение

Экран Внутреннее оснащение смартфонов Попадание воды или другой жидкости Другое Внешний вид смартфона

Найти смартфон

Продукция

Y17 V15Pro и V15 Y30 V17 Y1s X50 Pro Y12 X50 T1 V25e V23 5G V25 V25 Pro

Личный хот-спот и Wi-Fi

Личный хот-спот Wi-Fi

Музыка и видео

Музыка Hi-Fi и аудиоэффекты Видео

Гарантийное обслуживание

Электронный гарантийный талон Послепродажное обслуживание Политика гарантийного обслуживания Покупка

Сторонние приложения

Другие сторонние приложения Приложения социальных сетей

Задержка и зависание

Зависание

Ремонт с доставкой

Как добавить слова песни?

Почему в i Music не отображаются никакие песни, хотя я уверен(а), что они сохранены на телефоне или на SD-карте?

Как добавить обложку для песни?

Как настроить воспроизведение песен в случайном порядке или повтор воспроизведения песен?

Почему не удаётся скачать песни из i Music?

Как использовать Караоке?

Как восстановить оригинальную версию i Music?

Что делать, если название песен искажено?

Как установить отображение i Music на экране блокировки?

Можно ли сделать отображение слов песни на экране?

Как изменить тему или обои в i Music?

Как установить Спящий режим в i Music?

Почему не удаётся переключать песни с помощью кнопок громкости?

Почему текст песни не отображается в виджете i Music?

Почему текст песни в i Music не может прокручиваться вместе с песней?

Почему слова песни не отображаются на экране блокировки?

Служба поддержки vivo