Популярные вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Пароль блокировки экрана Блокировка вызовов и сообщений / Чёрный список Файловый сейф Безопасность системы Разблокировка по отпечатку пальца Блокировка приложений Разблокировка по лицу Технология шифрования FBE

Энергопотребление, батарея и нагрев

Вопросы по зарядке Батарея Энергопотребление Проблемы с зарядкой устройства Нагрев

i Theme и Начальный экран

Начальный экран Обои Виджеты Стиль экрана блокировки i Theme Шрифт

Характеристики системы

Часто используемые системные функции Скриншоты и записи экрана Управление жестами Jovi Игровой режим Другие системные функции

Камера, Видео и Альбом

Настройки камеры Вопросы, связанные с камерой Функции камеры Функции Альбома Видео Вопросы, связанные с Альбомом

Операционная система

Управление приложениями Установка прошивки Обновление системы Операционная система

Звук и вибросигнал

Настройки рингтона Наушники Проблемы, связанные со звуком Настройки звука Вибросигнал Проблемы с рингтонами

Хранение и управление файлами

SD-карта Системное хранилище Управление файлами OTG

Мобильная сеть и вызовы

Настройки сети SIM-карта Проблемы с сетью Сообщения VoLTE и iRoaming Телефонная связь

Подключения

Беспроводные подключения Подключение по Bluetooth Подключение по USB Геолокация

Звонки, Контакты, Сообщения

Настройки звонков Контакты Вопросы, связанные с вызовами Настройки сообщений Вопросы, связанные с сообщениями

Строка состояния и уведомления

Настройки уведомлений Индикатор и вспышка Проблемы, связанные с уведомлениями Строка состояния

Системные приложения

Часто используемые системные приложения Клавиатура Приложения Google Другие системные приложения Электронная почта

Настройки системы

Другие настройки системы Экран, яркость и автоблокировка Параметры разработчика Дата, время и язык

Зависание устройства и сбои в работе устройства

Сбои при работе устройства Зависание устройства

vivo аккаунт и Google аккаунт

Резервное копирование и vivoCloud

Аппаратное обеспечение

Экран Внутреннее оснащение смартфонов Попадание воды или другой жидкости Другое Внешний вид смартфона

Найти смартфон

Продукция

Y17 V15Pro и V15 Y30 V17 Y1s X50 Pro Y12 X50 T1 V25e V23 5G V25 V25 Pro

Личный хот-спот и Wi-Fi

Личный хот-спот Wi-Fi

Музыка и видео

Музыка Hi-Fi и аудиоэффекты Видео

Гарантийное обслуживание

Электронный гарантийный талон Послепродажное обслуживание Политика гарантийного обслуживания Покупка

Сторонние приложения

Другие сторонние приложения Приложения социальных сетей

Задержка и зависание

Зависание

Ремонт с доставкой

Как включить/выключить «Звук блокировки экрана»?

Можно ли отрегулировать громкость через наушники vivo?

Можно ли изменить системные звуки, например, звук блокировки экрана, тональный звук клавиатуры?

Как настроить звук Мультимедиа или Рингтона, используя клавиши громкости?

Как отключить звук скриншота?

Как выйти из беззвучного режима?

Можно ли изменить звук блокировки экрана?

Можно ли настроить громкость звука прикосновения?

Можно ли изменить звук окончания разговора (при вызове)?

Как включить/отключить сенсорный отклик?

Как включить/отключить звук отправленного сообщения?

Как включить/отключить звук прикосновения?

Как отключить звук окончания разговора (при вызове)?

Можно ли настроить громкость звука блокировки экрана?

Как отключить звук включения или выключения устройства?

Как включить/отключить звук нажатия при наборе номера?

Служба поддержки vivo