Главная
Продукты
Интернет-магазин
Найти магазин
Поддержка
Funtouch OS
O vivo

V40 5G
V40 Lite 5G
V40 Lite
Y04
Новинка
Y19s
Watch 3

Все модели

Сравнить модели

Главная
Продукты
- V40 5G
- V40 Lite 5G
- V40 Lite
- Y04
  Новинка
- Y19s
- Watch 3
Все модели

Сравнить модели
Интернет-магазин
Найти магазин
Поддержка
Funtouch OS
O vivo

Россия | Выберите страну/регион

Служба поддержки vivo

Забыл пароль для экрана блокировки Ремонт Ремонт с доставкой Рингтон

Популярные вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Пароль блокировки экрана Блокировка вызовов и сообщений / Чёрный список Файловый сейф Безопасность системы Разблокировка по отпечатку пальца Блокировка приложений Разблокировка по лицу Технология шифрования FBE

Энергопотребление, батарея и нагрев

Вопросы по зарядке Батарея Энергопотребление Проблемы с зарядкой устройства Нагрев

i Theme и Начальный экран

Начальный экран Обои Виджеты Стиль экрана блокировки i Theme Шрифт

Камера, Видео и Альбом

Настройки камеры Функции камеры Вопросы, связанные с камерой Функции Альбома Видео Вопросы, связанные с Альбомом

Операционная система

Управление приложениями Установка прошивки Обновление системы Операционная система

Характеристики системы

Часто используемые системные функции Скриншоты и записи экрана Управление жестами Jovi Игровой режим Другие системные функции

Звук и вибросигнал

Настройки рингтона Наушники Проблемы, связанные со звуком Настройки звука Вибросигнал Проблемы с рингтонами

Хранение и управление файлами

SD-карта Системное хранилище Управление файлами OTG

Мобильная сеть и вызовы

Настройки сети SIM-карта Проблемы с сетью VoLTE и iRoaming Сообщения Телефонная связь

Звонки, Контакты, Сообщения

Настройки звонков Вопросы, связанные с вызовами Контакты Настройки сообщений Вопросы, связанные с сообщениями

Строка состояния и уведомления

Настройки уведомлений Индикатор и вспышка Проблемы, связанные с уведомлениями Строка состояния

Подключения

Беспроводные подключения Подключение по Bluetooth Подключение по USB Геолокация

Системные приложения

Часто используемые системные приложения Клавиатура Приложения Google Другие системные приложения Электронная почта

Настройки системы

Другие настройки системы Параметры разработчика Экран, яркость и автоблокировка Дата, время и язык

Зависание устройства и сбои в работе устройства

Сбои при работе устройства Зависание устройства

vivo аккаунт и Google аккаунт

vivo аккаунт и Google аккаунт

Резервное копирование и vivoCloud

Резервное копирование и vivoCloud

Найти смартфон

Найти смартфон

Аппаратное обеспечение

Экран Внутреннее оснащение смартфонов Попадание воды или другой жидкости Другое Внешний вид смартфона

Продукция

Y17 V15Pro и V15 Y30 V17 Y1s X50 Pro T1 V25e Y12 X50 V25 V23 5G V25 Pro

Личный хот-спот и Wi-Fi

Личный хот-спот Wi-Fi

Музыка и видео

Hi-Fi и аудиоэффекты Музыка Видео

Гарантийное обслуживание

Электронный гарантийный талон Послепродажное обслуживание Покупка Политика гарантийного обслуживания

Сторонние приложения

Другие сторонние приложения Приложения социальных сетей

Задержка и зависание

Зависание

Ремонт с доставкой

Ремонт с доставкой

Популярные вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Пароль блокировки экрана Блокировка вызовов и сообщений / Чёрный список Файловый сейф Безопасность системы Разблокировка по отпечатку пальца Блокировка приложений Разблокировка по лицу Технология шифрования FBE

Энергопотребление, батарея и нагрев

Вопросы по зарядке Батарея Энергопотребление Проблемы с зарядкой устройства Нагрев

i Theme и Начальный экран

Начальный экран Обои Виджеты Стиль экрана блокировки i Theme Шрифт

Камера, Видео и Альбом

Настройки камеры Функции камеры Вопросы, связанные с камерой Функции Альбома Видео Вопросы, связанные с Альбомом

Операционная система

Управление приложениями Установка прошивки Обновление системы Операционная система

Характеристики системы

Часто используемые системные функции Скриншоты и записи экрана Управление жестами Jovi Игровой режим Другие системные функции

Звук и вибросигнал

Настройки рингтона Наушники Проблемы, связанные со звуком Настройки звука Вибросигнал Проблемы с рингтонами

Хранение и управление файлами

SD-карта Системное хранилище Управление файлами OTG

Мобильная сеть и вызовы

Настройки сети SIM-карта Проблемы с сетью VoLTE и iRoaming Сообщения Телефонная связь

Звонки, Контакты, Сообщения

Настройки звонков Вопросы, связанные с вызовами Контакты Настройки сообщений Вопросы, связанные с сообщениями

Строка состояния и уведомления

Настройки уведомлений Индикатор и вспышка Проблемы, связанные с уведомлениями Строка состояния

Подключения

Беспроводные подключения Подключение по Bluetooth Подключение по USB Геолокация

Системные приложения

Часто используемые системные приложения Клавиатура Приложения Google Другие системные приложения Электронная почта

Настройки системы

Другие настройки системы Параметры разработчика Экран, яркость и автоблокировка Дата, время и язык

Зависание устройства и сбои в работе устройства

Сбои при работе устройства Зависание устройства

vivo аккаунт и Google аккаунт

vivo аккаунт и Google аккаунт

Резервное копирование и vivoCloud

Резервное копирование и vivoCloud

Найти смартфон

Найти смартфон

Аппаратное обеспечение

Экран Внутреннее оснащение смартфонов Попадание воды или другой жидкости Другое Внешний вид смартфона

Продукция

Y17 V15Pro и V15 Y30 V17 Y1s X50 Pro T1 V25e Y12 X50 V25 V23 5G V25 Pro

Личный хот-спот и Wi-Fi

Личный хот-спот Wi-Fi

Музыка и видео

Hi-Fi и аудиоэффекты Музыка Видео

Гарантийное обслуживание

Электронный гарантийный талон Послепродажное обслуживание Покупка Политика гарантийного обслуживания

Сторонние приложения

Другие сторонние приложения Приложения социальных сетей

Задержка и зависание

Зависание

Ремонт с доставкой

Ремонт с доставкой

Связаться с нами

Oнлайн поддержка
Понедельник-Суббота с 7:00 до 19:00, за исключением праздничных дней
Telegram
Понедельник-Суббота с 7:00 до 19:00, за исключением праздничных дней
VK
Написать нам
8 (800) 222-18-65
Понедельник-Суббота с 7:00 до 19:00, за исключением праздничных дней

Поддержка
FAQ

Продукты

V40 5G
V30 5G
V30 Lite
V30e
Y28
Y17s
Y18
Y36
TWS 3e
Все модели
Найти магазин

Интернет-магазин

V30 5G
V30 Lite
V30e
Y03
Y27s
Y18
Y36
V-серия
T-серия
Y-серия
Аксессуары

Поддержка

Ремонт с доставкой
FAQs
Funtouch OS
Сервисные центры
IMEI аутентификация
Запрос стоимости запчастей
Обновление системы
Инструкции по гарантии vivo

O vivo

Общая информация
Пресс-центр
Карьера в vivo
Юридическая информация
О нас
Социальная ответственность
Центр конфиденциальности vivo

Oнлайн поддержка (Понедельник-Суббота с 7:00 до 19:00, за исключением праздничных дней)
Отправить сообщение
Понедельник-Суббота с 7:00 до 19:00, за исключением праздничных дней 8 (800) 222-18-65
Подпишитесь на нас
Россия | Выберите страну/регион

© vivo Mobile Communication Co., Ltd., 2025. Все права защищены. Политика конфиденциальности Политика vivo в отношении файлов cookie Поддержки конфиденциальности

Россия | Выберите страну/регион

Наш сайт использует файлы cookie для повышения удобства использования. Продолжая использовать наш сайт, вы принимаете нашу Политику использования файлов cookie и Политику конфиденциальности.