Популярные вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Пароль блокировки экрана Блокировка вызовов и сообщений / Чёрный список Файловый сейф Безопасность системы Разблокировка по отпечатку пальца Блокировка приложений Разблокировка по лицу Технология шифрования FBE

Энергопотребление, батарея и нагрев

Вопросы по зарядке Батарея Энергопотребление Проблемы с зарядкой устройства Нагрев

i Theme и Начальный экран

Начальный экран Обои Виджеты Стиль экрана блокировки i Theme Шрифт

Камера, Видео и Альбом

Настройки камеры Вопросы, связанные с камерой Функции камеры Функции Альбома Видео Вопросы, связанные с Альбомом

Характеристики системы

Часто используемые системные функции Скриншоты и записи экрана Управление жестами Jovi Игровой режим Другие системные функции

Операционная система

Управление приложениями Установка прошивки Обновление системы Операционная система

Звук и вибросигнал

Настройки рингтона Наушники Проблемы, связанные со звуком Настройки звука Вибросигнал Проблемы с рингтонами

Хранение и управление файлами

SD-карта Системное хранилище Управление файлами OTG

Мобильная сеть и вызовы

Настройки сети SIM-карта Проблемы с сетью Сообщения VoLTE и iRoaming Телефонная связь

Звонки, Контакты, Сообщения

Настройки звонков Контакты Вопросы, связанные с вызовами Настройки сообщений Вопросы, связанные с сообщениями

Подключения

Беспроводные подключения Подключение по Bluetooth Подключение по USB Геолокация

Строка состояния и уведомления

Настройки уведомлений Индикатор и вспышка Проблемы, связанные с уведомлениями Строка состояния

Системные приложения

Часто используемые системные приложения Клавиатура Приложения Google Другие системные приложения Электронная почта

Настройки системы

Другие настройки системы Экран, яркость и автоблокировка Параметры разработчика Дата, время и язык

Зависание устройства и сбои в работе устройства

Сбои при работе устройства Зависание устройства

vivo аккаунт и Google аккаунт

Резервное копирование и vivoCloud

Аппаратное обеспечение

Экран Внутреннее оснащение смартфонов Попадание воды или другой жидкости Другое Внешний вид смартфона

Найти смартфон

Продукция

Y17 V15Pro и V15 Y30 V17 Y1s X50 Pro Y12 V25e T1 X50 V25 V23 5G V25 Pro

Личный хот-спот и Wi-Fi

Личный хот-спот Wi-Fi

Музыка и видео

Музыка Hi-Fi и аудиоэффекты Видео

Гарантийное обслуживание

Электронный гарантийный талон Политика гарантийного обслуживания Послепродажное обслуживание Покупка

Сторонние приложения

Другие сторонние приложения Приложения социальных сетей

Задержка и зависание

Зависание

Ремонт с доставкой

Как зарегистрировать учётную запись vivo?

Как зарегистрировать учётную запись vivo на смартфоне, купленном в Китае?

Для чего нужна учётная запись vivo?

Что делать, если я забыл(а) пароль от учётной записи vivo?

Как удалить учётную запись Google?

Можно ли выйти из своей учётной записи vivo (закрыть её)?

Возможно ли изменить вопросы безопасности моей учётной записи vivoCloud?

Что делать, если после очистки данных или удаления всех данных учётная запись Google не может быть аутентифицирована?

Как выйти из моей учётной записи Gmail?

Как восстановить пароль от своей учётной записи Google?

Почему при попытке удалить учётную запись Google появляется уведомление «Данное изменение запрещено администратором»?

Служба поддержки vivo