Selamat datang di Dukungan vivo

Kata sandi layar kunci

Pertanyaan teratas

Daya, baterai & panas

Konsultasi pengisian daya Baterai Konsumsi daya Panas Masalah pengisian daya

Privasi & keamanan

Kata sandi layar kunci Brankas file Keamanan sistem Gembok aplikasi Penolakan Sidik jari Akses wajah

Buat cadangan & vivoCloud

Cari ponsel saya Buat cadangan & vivoCloud

Kamera, video & album

Pengaturan kamera Masalah kamera Fitur kamera Masalah album Fitur album Video

Penyimpanan & Pengelola File

Kartu SD Pengelola File Penyimpanan sistem OTG

Pengaturan sistem

Opsi developer Tampilan, kecerahan & kunci otomatis Tanggal, waktu & bahasa Pengaturan sistem lainnya

i Theme & desktop

Wallpaper Tema Desktop Widget Font Gaya layar kunci

Fitur sistem

Tangkapan layar & rekaman layar Mode game Jovi Gerakan cerdas Fitur sistem yang paling sering digunakan Fitur sistem lainnya

Sistem operasi

Pembaruan sistem Pengelola aplikasi Sistem operasi Instalasi firmware

Aplikasi sistem

Metode masukan Aplikasi sistem lainnya Aplikasi sistem yang paling sering digunakan Aplikasi Google Email

Jaringan & komunikasi

Pengaturan jaringan Kartu SIM Masalah jaringan VoLTE & iRoaming Komunikasi pesan Komunikasi telepon

Bilah status dan pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan Indikator dan senter Masalah pemberitahuan Bilah status

Telepon, kontak dan pesan

Pengaturan Telepon Pengaturan Pesan Kontak Masalah telepon Masalah Pesan

Bunyi & getar

Masalah bunyi Pengaturan nada dering Pengaturan bunyi Earphone Masalah nada dering Getar

Konektifitas

Konektifitas nirkabel Konektifitas USB Konektifitas bluetooth Lokasi Konektifitas lainnya

Lag & stuck

Stuck Lag

Musik & video

Musik Hi-Fi & audio Video

Hotspot pribadi & Wi-Fi

Hotspot pribadi Wi-Fi

Perangkat keras

Layar Air & cairan Perangkat keras internal Lainnya Perangkat keras eksternal

Akun vivo & Google

Akun vivo Akun Google

Garansi

Kebijakan garansi Layanan purnajual Kartu E-warranty

Produk

Y30 X60 Pro V21 Y33s V23 5G V23e X70 Pro V21 5G Y75 5G

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga lainnya Aplikasi media sosial

Konsultasi pembelian

Foto di dalam album rusak, apa yang saya harus lakukan?

Mengapa saya tidak dapat menemukan video di Album?

Apakah saya dapat menemukan foto yang terhapus dengan tidak sengaja?

Apa itu Album Thumbnail?

Saya tidak dapat melihat gambar atau tangkapan layar di Album, apa yang harus saya lakukan?

Mengapa foto tidak dapat disimpan?

Mengapa saya tidak dapat menghapus gambar dan video?

Mengapa terdapat banyak cache gambar?

Mengapa gambar menjadi blur ketika diperbesar?

Mengapa gambar GIF tidak dapat diputar?