Selamat datang di Dukungan vivo

Masalah umum

Pengisian daya & Pemanasan & Konsumsi daya

Pengaturan sistem

Kata sandi layar kunci & Jawaban keamanan Opsi developer Tampilan, kecerahan & kunci otomatis Tanggal, waktu & bahasa Pengaturan sistem lainnya Pintasan & Aksesibilitas Privasi & penyandian aplikasi Notifikasi dan Bilah status Layar kunci & wallpaper

Privasi & keamanan

Brankas file Keamanan sistem Kata sandi layar kunci Gembok aplikasi Penolakan Sidik jari Akses wajah

Buat cadangan & vivoCloud

Cari ponsel saya Buat cadangan & vivoCloud

Kamera, video & album

Pengaturan kamera Masalah kamera Fitur kamera Masalah album Fitur album Video

Penyimpanan & Pengelola File

Kartu SD Pengelola File Penyimpanan sistem OTG

Fitur sistem

Tangkapan layar & rekaman layar Mode game Jovi Gerakan cerdas Fitur sistem yang paling sering digunakan Fitur sistem lainnya

i Theme & desktop

Wallpaper Tema Desktop Widget Font Gaya layar kunci

Sistem operasi

Pembaruan sistem Pengelola aplikasi Sistem operasi Instalasi firmware

Jaringan & komunikasi

Pengaturan jaringan Kartu SIM Masalah jaringan VoLTE & iRoaming Komunikasi pesan Komunikasi telepon

Bilah status dan pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan Indikator dan senter Masalah pemberitahuan Bilah status

Aplikasi sistem

Metode masukan Aplikasi sistem lainnya Aplikasi sistem yang paling sering digunakan Aplikasi Google Email

Telepon, kontak dan pesan

Pengaturan Telepon Pengaturan Pesan Kontak Masalah telepon Masalah Pesan

Bunyi & getar

Masalah bunyi Pengaturan nada dering Pengaturan bunyi Earphone Masalah nada dering Getar

Konektifitas

Konektifitas nirkabel Konektifitas USB Konektifitas bluetooth Lokasi Konektifitas lainnya

Lag & stuck

Stuck Lag

Musik & video

Musik Hi-Fi & audio Video

Hotspot pribadi & Wi-Fi

Hotspot pribadi Wi-Fi

Perangkat keras

Layar Air & cairan Perangkat keras internal Lainnya Perangkat keras eksternal

Akun vivo & Google

Akun vivo Akun Google

Garansi

Kebijakan garansi Layanan purnajual Kartu E-warranty

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga lainnya Aplikasi media sosial

Produk

X60 Pro V23 5G V23e X70 Pro Y75 5G X Fold3 Pro

Konsultasi pembelian

Lain-lain

Panduan LOG (versi Funtouch OS 11 dan versi lebih tinggi) Link pembelian toko resmi vivo Panduan LOG (versi Funtouch OS 10.5 dan versi lebih rendah)

Konsultasi pembelian

Pertanyaan teratas

Masalah umum

Pengisian daya & Pemanasan & Konsumsi daya

Pengaturan sistem

Privasi & keamanan

Brankas file Keamanan sistem Kata sandi layar kunci Gembok aplikasi Penolakan Sidik jari Akses wajah

Buat cadangan & vivoCloud

Cari ponsel saya Buat cadangan & vivoCloud

Kamera, video & album

Pengaturan kamera Masalah kamera Fitur kamera Masalah album Fitur album Video

Penyimpanan & Pengelola File

Kartu SD Pengelola File Penyimpanan sistem OTG

Fitur sistem

Tangkapan layar & rekaman layar Mode game Jovi Gerakan cerdas Fitur sistem yang paling sering digunakan Fitur sistem lainnya

i Theme & desktop

Wallpaper Tema Desktop Widget Font Gaya layar kunci

Sistem operasi

Pembaruan sistem Pengelola aplikasi Sistem operasi Instalasi firmware

Jaringan & komunikasi

Pengaturan jaringan Kartu SIM Masalah jaringan VoLTE & iRoaming Komunikasi pesan Komunikasi telepon

Bilah status dan pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan Indikator dan senter Masalah pemberitahuan Bilah status

Aplikasi sistem

Metode masukan Aplikasi sistem lainnya Aplikasi sistem yang paling sering digunakan Aplikasi Google Email

Telepon, kontak dan pesan

Pengaturan Telepon Pengaturan Pesan Kontak Masalah telepon Masalah Pesan

Bunyi & getar

Masalah bunyi Pengaturan nada dering Pengaturan bunyi Earphone Masalah nada dering Getar

Konektifitas

Konektifitas nirkabel Konektifitas USB Konektifitas bluetooth Lokasi Konektifitas lainnya

Lag & stuck

Stuck Lag

Musik & video

Musik Hi-Fi & audio Video

Hotspot pribadi & Wi-Fi

Hotspot pribadi Wi-Fi

Perangkat keras

Layar Air & cairan Perangkat keras internal Lainnya Perangkat keras eksternal

Akun vivo & Google

Akun vivo Akun Google

Garansi

Kebijakan garansi Layanan purnajual Kartu E-warranty

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga lainnya Aplikasi media sosial

Produk

X60 Pro V23 5G V23e X70 Pro Y75 5G X Fold3 Pro

Konsultasi pembelian

Lain-lain

Panduan LOG (versi Funtouch OS 11 dan versi lebih tinggi) Link pembelian toko resmi vivo Panduan LOG (versi Funtouch OS 10.5 dan versi lebih rendah)

Selamat datang di Dukungan vivo

Konsultasi pembelian

Di mana saya dapat menemukan informasi harga aksesoris?

Di mana saya dapat menemukan harga spare part, seperti Baterai, Layar?

Bagaimana cara membedakan versi perangkat lunak global dan versi perangkat lunak China?

Bisakah saya menukar ponsel lama saya dengan yang baru?

Mengapa tidak ada headset di dalam kotak telepon saya?

Di mana saya dapat membeli atau menukar aksesoris atau spare part asli?

Apakah vivo memproduksi pad atau produk teknologi lain selain ponsel?

Di mana saya dapat membeli ponsel vivo?

Mengapa ada gambar dan video di telepon yang baru dibeli?