Beranda
Produk
E-store
Peritel
iQOO
Dukungan
Funtouch OS
Komunitas
Tentang vivo

Orderan saya
Keranjang
Masuk/Mendaftar
Akun Saya

V50
V50 Lite 5G
V50 Lite
Y400
baru
X200 Pro
X200
Y19s Pro
baru
Y19sGT 5G
baru

Tampilkan Semua Produk

Bandingkan Ponsel

vivo Store

Get the best of innovative technology and design with vivo's phone

Get APP

Beranda
Produk
- V50
- V50 Lite 5G
- V50 Lite
- Y400
  baru
- X200 Pro
- X200
- Y19s Pro
  baru
- Y19sGT 5G
  baru
Tampilkan Semua Produk

Bandingkan Ponsel
E-store
Peritel
iQOO
Dukungan
Funtouch OS
Komunitas
Tentang vivo

Indonesia | Pilih negara/wilayah

Orderan saya
Keranjang
Masuk/Mendaftar
Akun Saya

Selamat datang di Dukungan vivo

X Fold3 Pro Kata sandi layar kunci

Pertanyaan teratas

Masalah umum

Pengisian daya & Pemanasan & Konsumsi daya

Pengaturan sistem

Kata sandi layar kunci & Jawaban keamanan Opsi developer Tampilan, kecerahan & kunci otomatis Pengaturan sistem lainnya Tanggal, waktu & bahasa Pintasan & Aksesibilitas Privasi & penyandian aplikasi Notifikasi dan Bilah status Layar kunci & wallpaper

Privasi & keamanan

Brankas file Keamanan sistem Kata sandi layar kunci Gembok aplikasi Penolakan Sidik jari Akses wajah

Buat cadangan & vivoCloud

Cari ponsel saya Buat cadangan & vivoCloud

Kamera, video & album

Pengaturan kamera Masalah kamera Fitur kamera Masalah album Fitur album Video

Penyimpanan & Pengelola File

Kartu SD Pengelola File Penyimpanan sistem OTG

Fitur sistem

Tangkapan layar & rekaman layar Mode game Jovi Gerakan cerdas Fitur sistem yang paling sering digunakan Fitur sistem lainnya

i Theme & desktop

Wallpaper Tema Desktop Widget Font Gaya layar kunci

Sistem operasi

Pembaruan sistem Pengelola aplikasi Sistem operasi Instalasi firmware

Jaringan & komunikasi

Pengaturan jaringan Kartu SIM Masalah jaringan VoLTE & iRoaming Komunikasi pesan Komunikasi telepon

Bilah status dan pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan Indikator dan senter Masalah pemberitahuan Bilah status

Aplikasi sistem

Metode masukan Aplikasi sistem lainnya Aplikasi sistem yang paling sering digunakan Aplikasi Google Email

Telepon, kontak dan pesan

Pengaturan Telepon Pengaturan Pesan Kontak Masalah telepon Masalah Pesan

Bunyi & getar

Masalah bunyi Pengaturan nada dering Pengaturan bunyi Earphone Masalah nada dering Getar

Konektifitas

Konektifitas nirkabel Konektifitas USB Konektifitas bluetooth Lokasi Konektifitas lainnya

Lag & stuck

Musik & video

Musik Hi-Fi & audio Video

Hotspot pribadi & Wi-Fi

Hotspot pribadi Wi-Fi

Perangkat keras

Layar Air & cairan Perangkat keras internal Lainnya Perangkat keras eksternal

Akun vivo & Google

Akun vivo Akun Google

Garansi

Kebijakan garansi Layanan purnajual Kartu E-warranty

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga lainnya Aplikasi media sosial

Produk

X60 Pro V23 5G V23e X70 Pro Y75 5G X Fold3 Pro

Konsultasi pembelian

Konsultasi pembelian

Lain-lain

Panduan LOG (versi Funtouch OS 11 dan versi lebih tinggi) Link pembelian toko resmi vivo Panduan LOG (versi Funtouch OS 10.5 dan versi lebih rendah) Panduan Log Watch

Masalah Pesan

Ya, ponsel kami dengan Android 8 dan versi yang lebih tinggi mendukung fitur ini.

Apakah ini membantu?

Jawaban salah

Jawaban tidak jelas

Jawaban tidak lengkap

Jawaban tidak berfungsi

Pertanyaan teratas

Masalah umum

Pengisian daya & Pemanasan & Konsumsi daya

Pengaturan sistem

Kata sandi layar kunci & Jawaban keamanan Opsi developer Tampilan, kecerahan & kunci otomatis Pengaturan sistem lainnya Tanggal, waktu & bahasa Pintasan & Aksesibilitas Privasi & penyandian aplikasi Notifikasi dan Bilah status Layar kunci & wallpaper

Privasi & keamanan

Brankas file Keamanan sistem Kata sandi layar kunci Gembok aplikasi Penolakan Sidik jari Akses wajah

Buat cadangan & vivoCloud

Cari ponsel saya Buat cadangan & vivoCloud

Kamera, video & album

Pengaturan kamera Masalah kamera Fitur kamera Masalah album Fitur album Video

Penyimpanan & Pengelola File

Kartu SD Pengelola File Penyimpanan sistem OTG

Fitur sistem

Tangkapan layar & rekaman layar Mode game Jovi Gerakan cerdas Fitur sistem yang paling sering digunakan Fitur sistem lainnya

i Theme & desktop

Wallpaper Tema Desktop Widget Font Gaya layar kunci

Sistem operasi

Pembaruan sistem Pengelola aplikasi Sistem operasi Instalasi firmware

Jaringan & komunikasi

Pengaturan jaringan Kartu SIM Masalah jaringan VoLTE & iRoaming Komunikasi pesan Komunikasi telepon

Bilah status dan pemberitahuan

Pengaturan pemberitahuan Indikator dan senter Masalah pemberitahuan Bilah status

Aplikasi sistem

Metode masukan Aplikasi sistem lainnya Aplikasi sistem yang paling sering digunakan Aplikasi Google Email

Telepon, kontak dan pesan

Pengaturan Telepon Pengaturan Pesan Kontak Masalah telepon Masalah Pesan

Bunyi & getar

Masalah bunyi Pengaturan nada dering Pengaturan bunyi Earphone Masalah nada dering Getar

Konektifitas

Konektifitas nirkabel Konektifitas USB Konektifitas bluetooth Lokasi Konektifitas lainnya

Lag & stuck

Musik & video

Musik Hi-Fi & audio Video

Hotspot pribadi & Wi-Fi

Hotspot pribadi Wi-Fi

Perangkat keras

Layar Air & cairan Perangkat keras internal Lainnya Perangkat keras eksternal

Akun vivo & Google

Akun vivo Akun Google

Garansi

Kebijakan garansi Layanan purnajual Kartu E-warranty

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga lainnya Aplikasi media sosial

Produk

X60 Pro V23 5G V23e X70 Pro Y75 5G X Fold3 Pro

Konsultasi pembelian

Konsultasi pembelian

Lain-lain

Panduan LOG (versi Funtouch OS 11 dan versi lebih tinggi) Link pembelian toko resmi vivo Panduan LOG (versi Funtouch OS 10.5 dan versi lebih rendah) Panduan Log Watch

Hubungi Kami

0800-1-401891
Senin - Minggu 9:00-18:00(Bebas Pulsa)
021-50960348
Senin - Minggu 9:00-18:00
WhatsApp
Senin - Minggu 9:00-21:00
Live Chat
Senin - Minggu 9:00-21:00
Messenger
Senin - Minggu 9:00-21:00
Kirim Email

Dukungan
Pertanyaan Umum

Popular Links

Y400
V50 Lite 5G
V50 Lite
V50
Y29
X200 Pro
X200
Gerai Terdekat
Lihat Semua

Dukungan

FAQs
Service Center
Funtouch OS
Pembaruan Sistem
Harga Spare Part
Otentikasi IMEI
Cek status perbaikan
Kebijakan Garansi vivo
Layanan Perbaikan Antar Jemput

Tentang vivo

Info vivo
Sejarah
Berita
Karir
Pemberitahuan Hukum
Tentang Kami
CSR
Pusat Privasi vivo
Keberlanjutan
Ketentuan Privasi E-Store
Syarat dan Ketentuan Penjualan

Senin - Minggu 9:00-18:00（Bebas Pulsa） 0800-1-401891
Senin - Minggu 9:00-18:00 021-50960348
Live Chat
(Senin - Minggu 9:00-21:00)
Kirim Email
Ikuti kami
Indonesia | Pilih negara/wilayah

© 2025 vivo Mobile Communication Co., Ltd. Semua hak dilindungi undang-undang. Kebijakan Privasi Kebijakan Kuki Dukungan Privasi

Indonesia | Pilih negara/wilayah

Situs kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan melanjutkan untuk menggunakan situs kami, Anda menyetujui Kebijakan Kuki dan Kebijakan Privasi kami.