Masalah bunyi
Tidak perlu khawatir, Anda dapat coba langkah-langkah berikut:
1. Silakan coba memutar file musik lain untuk memastikan apakah ada masalah dengan sumber audio itu sendiri.
2. Coba gunakan pemutar musik lain untuk memutar musik. Jika hanya muncul di aplikasi tertentu, sebaiknya ganti pemutar musik Anda atau instal ulang.
3. Saat memutar musik, Anda dapat menurunkan volume sebagai perbandingan. Jika volumenya terlalu tinggi, dapat menimbulkan kebisingan.
4. Jika hal ini hanya terjadi saat earphone terpasang, harap konfirmasi apakah earphone telah dimasukkan sepenuhnya ke dalam jack earphone atau coba lagi dengan earphone lain.
5. Periksa apakah speaker terhalang oleh debu atau benda asing atau kotoran. Jika ya, Anda bisa mencoba membersihkan kotoran secara perlahan menggunakan sikat kering dan lembut atau tusuk gigi. Jika pembersihan belum menyeluruh, silakan kunjungi service center resmi terdekat untuk dilakukan pembersihan.
6. Masuk ke Pengaturan > Pengaturan lainnya/ Pengelolaan sistem/ Sistem > Buat cadangan & atur ulang/ Opsi reset> Atur ulang semua pengaturan/ Reset semua pengaturan.
Jika langkah-langkah di atas tidak efektif, silakan bawa ponsel Anda ke Service Center resmi dengan membawa buku garansi, nota pembelian dan kelengkapan kotak ponsel. Kami menyarankan Anda untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu untuk menghindari adanya perbaikan yang dapat menghilangkan data. Informasi service center terdekat dapat mengunjungi link berikut: https://www.vivo.com/id/support/service-center
Apakah ini membantu?